市人民医院：最美护士长 用爱托起生命的尊贵和希望

近年来，株洲市人民医院护理团队以矫健的步伐，求真创新的精神，不断锐意进取，谱写新的篇章，涌现了“最美护士长”刘红芳、朱文娟、夏萍、夏喜艳等一批优秀的护理人员。

重症医学科刘红芳：

细化护理，呵护患者安全

呼吸内科护士长夏萍是患者公认的“微笑护士长”，她以善解人意，耐心细致的优质护理服务为每一位患者排忧解难，用真诚善良，热情周到温暖着每一位病友的心。

夏萍粉丝众多，都是平均年龄超过65岁以上的爹爹娭毑，他们把她当女儿、当孙女、当亲人，把她的电话号码贴在床头，有困难和问题会第一时间打电话找她。78岁的方嗲嗲辗转到多家医院治疗住院，最后舍近求远，选择夏萍护士长所在的科室住院，家属也甘愿每天乘公交车来回跑，说“离不开这里的舒心和放心”。

夏萍带领的护理团队曾先后三次荣获“株洲市优秀护理团队”，开展的护理科研填补了医院空白，科室成为首批静脉输液示范病房，率先在全院开展“钢针零容忍”，全年护理质量名列前茅，患者满意度达98.35%，她本人也多次获得“优秀护士长”“优秀共产党员”“十佳员工”称号。同时，优质护理从院内延伸到院外，走基层，进社区，上家庭，将健康，温暖送到千家万户，深得患者信赖和好评。

有人说，重症医学科（ICU）是一个又脏又累，“死气沉沉”的科室，肩上的压力比任何一个科室都重；又有人说，ICU的护理人员是一支精英部队，护士的素质更加强大。ICU护士长刘红芳说，ICU的工作繁琐、细碎，工作量大，但却是一个永不言弃、创造一个个生命奇迹的地方。

刘红芳从事护理岗位22年，自2010年调至重症医学科工作至今，她用无私的爱、细致的心呵护患者生命，今年获评湖南省优质护理服务先进个人。

重症医学科是医务工作者和死神博弈的前沿，如何守住阵地靠的是医务工作者高度的责任心和精湛的医疗技术。他们每天面对的都是在生死线上挣扎的垂危病人，24小时无陪病房,大到病人的抢救、密切的观察，小到吃、喝、拉、撒等基础护理，她都必须做到极致,所有优质护理的项目在这里都得到了最完美的体现。

老年病科夏喜艳：

用耐心真诚的护理打动患者

普外科朱文娟：

创新发明既温暖了身体又温暖了患者的心

普外科护理团队是株洲市优秀护理团队，在护士长朱文娟的带领下，将护理服务深入到患者的日常生活，通过创新发明，提高了工作效率，更好地服务患者。

2013年科室率先开展PICC置入术，2016年率先开展超声引导下PICC置管术，至今已成功置管上百例，朱文娟本人也因此项技术获医院新项目二等奖。与此同时，科室承担着医院静脉治疗小组和伤口造口小组组长工作，并成为医院首批静脉输液示范病房。“其他的科室处理不了的伤口，扎针扎不进的患者都是由我们去解决。”朱文娟说。

“我们科室护理主要走创新路线，有时候一个小点子就可以改善患者在治疗过程中遇到的大问题。比如说做大隐静脉曲张手术时，稍微把手术裤子改良下，就解决了每次换药时频繁脱裤子的不便。”朱文娟介绍，科室每年都会进行创新比赛，通过一些小改良优化护理服务，将人文细节关怀落到实处。

老年病科是一个综合性科室，收治的多是急危重症、多系统疾病共存的老年患者，在这样特殊的工作环境里，护士长夏喜艳及科室全体护理人员，用耐心真诚的心，为患者提供微笑暖心的优质服务。

为了全面了解情况、解决问题，夏喜艳每天要到各个病房查看数次，看见夏喜艳来病房，一些患者总会亲热地称呼她“班长”，因为信任，曾有患者非要将自己的医保卡、存折交给她保管，在这些老年患者眼中，夏喜艳就是他们的“亲闺女”。

在夏喜艳的带领下，护理人员将视患如亲的理念落实到行动之中，用真诚的服务温暖每一位患病老人。因为工作突出，夏喜艳多次被评为医院优秀护士长、十佳员工，她所带领的护理团队也被评为“株洲市优秀护理团队”。

（见习记者 廖娜 通讯员 刘艳芳）