让天下没有难啃的骨头

谈

专业

“颗颗关爱，齿齿留香”，让天下没有难啃的骨头

“全口无牙苦喝粥，有齿能嚼天下味”，在谈到自己专业的时候，小易说到这么一个故事，一对七旬夫妻，老头全口无牙，只能喝粥度日，为了让老伴吃上一口好坏，阿姨拿出所有积蓄为叔叔种牙，手术过程，老伴是一直守在手术门口，直到手术顺利结束。也是这个故事，让小易为自己的职业感到自豪，她说“我深深的为我的职业感到自豪，因为我能用我的双手，给患者带来开心与快乐。关爱每一颗牙，让天下没有难啃的骨头，让每一个牙缺失者都可以尽情啃骨吃肉。”

“关爱牙齿，更关爱您”，客人的笑脸就是我的笑脸

谈

服务

为了更好地做好服务，小易多次系统的学习沟通礼仪知识，在关爱牙齿的同时，更关爱客人的就诊体验。术前详细沟通，了解病人所需，术中细致护理，解决病人痛苦，术后用心呵护，解决患者的顾虑。一切为顾客着想，以顾客满意为己任，把每一名顾客都当自己的亲人一样，用心服务，客人的笑脸就是我的笑脸，一切努力的终点是为了您的微笑。

谈

生活

“爱牙、爱美、爱生活”，在平凡中活出精彩自己

作为口腔护士，拥有一口洁白整齐的牙齿是自己最基本的职责，我特别爱惜自己牙齿，每天都要精细打理，早晚刷牙、饭后漱口，定期洁牙，维护口腔健康。给客人一个快乐的微笑是最好的服务。下班后的小易跟大多数90后女孩子一样，爱旅游、爱沟通、更爱臭美，打开小易的包包，我们发现，里面千奇百怪，各种颜色的的口红非常多，小易说：“皓齿红唇是我的标志，在平凡的生活种活出七彩的颜色，做真实的自己。”

种植牙手术如何做到近乎无痛的体验，除了医生的技术之外，护士的配合也很重要。博乐仕口腔护士长易兴旺就是其中的佼佼者，她个人总结的TSD心理疏导疗法，可以让种植牙手术患者快速进入浅眠状态，在身心最放松的情况下完成种植牙手术，完全消除了种植过程中的恐惧与不安，让种植牙过程就像做了一场好梦。在国际护士节来临之际，本报记者特别采访了博乐仕口腔种植牙护士易兴旺。

印象中，手术室的护士总是严肃的，很忙的，第一次看小易工作的时候，就如见到邻家小妹一样的感觉，脸上总是挂着笑容。我很难想象，这是一个天天跟血打交道的手术室护士。整个上午，手术一台接着一台。本来约好的9点采访，直到上午11点才抽个间隙开始。原来是母亲节快到，很多孝顺儿女忙着给母亲种牙，临时加了3台手术。小易说：“像这样连台的手术，在我们这里经常发生，最多的时候一天种了30多颗牙，为了保障手术顺利进行，我们手术前就要就准备3到5天，从手术室消毒、材料设备准备、手术人员安排、患者预约管理、术后维护，这期间所有流程必须井井有条，不能有一点疏忽，任何一个细节不注意，都可能引起患者的不适，甚至手术失败。”

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