加快扩能提质增效推动株洲服务业高质量发展

程炳友

服务业是国民经济的重要组成部分，也是推动经济社会发展的重要动力与引擎。今年，全国服务业大会召开，习近平总书记作出重要批示，明确指出“深入实施服务业扩能提质行动，推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，促进生活性服务业高品质多样化便利化发展，培育更多‘中国服务’品牌，努力开创服务业高质量发展新局面”。如何提升株洲服务业发展质效，持续发挥其在推动产业升级、满足民生需要、带动就业扩容等方面的重要作用，直接关乎株洲经济社会高质量发展和中国式现代化建设的成效。

一、强化科技赋能，增强株洲服务业扩能提质增效的内核动力。产业的成长离不开科技的支撑，实现株洲服务业高质量发展需要科技创新培育新动能。其一是提升株洲服务业关键核心技术的供给能力。不断优化政策供给，完善体制机制，以产学研协同为抓手，引导湖南工业大学、株洲人工智能研究院等科研院校、科技服务机构多方发力，共同构建专业化、多层次科技服务业主体梯队，培育壮大一批龙头企业，增强株洲服务业整体的科技创新能力和活力。推动数据中心、算力中心建设，以高能级创新平台集聚创新资源，聚焦株洲服务业关键共性技术研发；积极落实“人工智能+”行动，大力发展人工智能服务、数据服务、智算服务等信息技术服务，推进服务业数智化，为株洲服务业整体扩能提质提供硬核支撑。其二是注重科技赋能株洲服务业的应用场景挖掘与打造。应用场景的建设对科技拉动服务业扩能提质增效具有重要的牵引作用，要充分发挥株洲深厚的工业底蕴和丰富的生产生活应用场景优势，积极构建“关键技术突破—应用场景验证—市场开发推广—服务体系升级”的高质量发展路径，将技术潜能转化为株洲服务业扩能提质增效的现实动能。如深度开发智能制造、应急管理、智慧物流、现代农业、医疗卫生等领域应用场景，为株洲科技创新与产业创新在服务领域的推广应用搭建平台。同时以场景需求引导技术攻关与模式创新，重点聚焦株洲服务业高质量发展的痛点难点，调动社会科技服务力量协同攻关，加快实现株洲服务业发展的提质升级。

二、聚焦社会需求，提升株洲服务业扩能提质增效的发展成效。服务业的本质就是通过满足各种生产生活需求创造价值，发展株洲服务业必须找准社会需求，培育新的产业增长点。对生产性服务业而言，要紧扣株洲传统产业深度转型升级的迫切需求，助力株洲制造业向微笑曲线的两端延伸。这就要与制造业融合发展，提高专业化、高端化水平，协助企业在设计、生产、生态服务、进出口等环节的智能化改造，提升全要素全过程生产率，让株洲生产性服务业从依附配套转变为驱动株洲制造业价值链攀升的关键力量。对生活性服务业而言，要抓住日益增长的美好生活需要，满足株洲人民生活品质的提高。针对个性养老、托育托管、便民服务、普惠文旅等株洲百姓急难愁盼的现实难题，不断丰富服务内容、延伸服务触角。积极走高品质多样化便利化的发展之路，大力优化服务供给，积极创新服务模式，有效解决民生痛点，切实提升株洲服务业的综合效能。

三、打造品牌体系，扩大株洲服务业扩能提质增效的市场影响。品牌建设既是服务业扩能提质增效的内在要求，也是服务业高质量发展的重要象征。一是以质量提升筑牢品牌根基。依托株洲先进制造业优势，坚持“制造+服务”“生活+服务”双轮驱动，完善株洲服务业标准体系和质量管理体系建设，持续培育服务型示范企业，引领株洲服务行业的质量变革。二是以数智创新激活品牌动能。加快推进株洲服务企业数智化转型，推动“互联网+服务”品牌化，让数智技术提升品牌体验，增强服务的互动性、个性化和智能化。三是以开放合作拓展品牌空间。利用株洲B保中心、中欧班列、中非经贸博览会等开放平台和“对外开放提效年”战略部署，加快开拓国际市场，为株洲服务品牌打开出海通道。

（作者单位：株洲市委党校）