落实医保政策 智守患者安全

系统界面展示。通讯员供图

在精神心理科，患者住院安全是家属最深的牵挂，也是医护人员的重大责任。如何防止患者因意识不清擅自离院，既保障生命安全，又落实国家医保对住院在院管理的精准要求，一直是行业难题。

近日，株洲市三三一医院精神心理科交出一份“智慧答卷”——在全市医疗机构中率先引进AI人脸识别防走失系统，成为株洲市首个将人脸识别技术应用于精神科患者安全管理的医院。这一创新举措，得益于院领导的高度重视与大力支持，在项目调研、资金保障、跨部门协调等关键环节给予坚强后盾，使这一智能化安全方案从构想顺利走向落地。

紧跟国策 AI赋能医疗安全与医保合规

国家医保局推进支付方式改革（如DRG/DIP付费），要求医院精准管理患者在院时间，杜绝“挂床住院”“冒名顶替”等违规行为；同时“平安医院”建设也对精神科安全管理提出更高要求。

医院精神心理科积极响应，在院领导的支持下，创新引入AI人脸识别。科室负责人表示：“我们一直在寻找既能精准防范患者走失风险，又能确保住院数据真实可溯，且成本可控的解决方案。AI技术成熟、价格下降，正是落地好时机。院领导果断决策、全力支持，让这一想法迅速变为现实。”

全市首创 智能“哨兵”24小时守护

在病区出入口和关键通道，小巧的智能摄像头成为“AI智能哨兵”，这是株洲市精神心理专科首次引入此类系统。系统将住院患者人脸信息录入数据库，实现24小时监控。当患者独自靠近出入口，摄像头立即抓拍比对：医护人员陪同则静默放行；患者独自试图离院，2秒内触发声光报警。护士站屏幕弹出抓拍画面，红框标示异常位置，同时报警推送至护士长手持终端。

从患者靠近到护士站收到警报不超过3秒——这套全市首创的秒级响应机制，为及时干预赢得宝贵时间。

从“人防”到“技防”的跨越

过去主要依靠护士反复巡视、锁闭门窗，总有疏忽。如今AI实现24小时无死角监控，秒级响应、精准定位。系统自动记录患者在院、离院时间，形成完整住院轨迹档案，既用于安全管理，又服务医保住院天数统计，确保人证相符、记录真实，从源头杜绝医保违规风险。类似技术在外地已有成效，曾助走失20年的精神障碍患者与家人团圆。如今这项技术首次落户株洲，为本地患者家庭带来安全感。

低成本实现智慧医疗方案

医院没有“大拆大建”，而是基于现有安防网络，仅增加智能分析终端和少量AI摄像头，大幅降低硬件成本。采用成熟的边缘计算技术，在前端完成人脸检测分析，无需建设昂贵中心服务器，真正“把钱花在刀刃上”。

系统上线后，护士从频繁巡查中解放，更多精力投入临床护理和康复，长期看是一次投入、长期受益的划算买卖，也是全市首创的可复制低成本智慧医疗样本。

保患者安全 促医保合规

对患者和家属，这是24小时在线的安心；对医院管理，系统自动生成在院记录，符合国家医保基金监管对“人证相符”“在院记录真实完整”的严格要求，确保每一分医保费用都用在患者实际治疗上。

科技向善，守护最美株洲从“人海战术”到“智慧守护”，从“高不可攀”到“经济实惠”，株洲市三三一医院用全市首创的AI人脸识别防走失系统，生动诠释“以患者为中心”的服务理念。

作为株洲首个将AI人脸识别应用于精神科防走失的医院，株洲市三三一医院用行动证明：科技创新不一定意味着高昂投入，“花小钱”同样可以“办大事”。这是一次全市首创的成功尝试，更是科技赋能医疗、落实国家医保政策的温暖注脚。未来，医院将继续探索智慧医疗，用科技守护每一位患者的生命安全和身心健康。守护安全，我们是用心的，更是智慧的。

（郑珊珊）