钢琴进门诊大厅，善莫大焉

□ 罗雄武

昨日上午10点，市中心医院门诊大厅传来了悠扬的琴声。不一会，便吸引了很多来看病的患者驻足。（详见本报5月8日A05版）

医院的门诊大厅摆起了钢琴，职工轮番搞起了乐演，这在株洲绝对是闻所未闻，是地地道道的新闻，不仅让患者驻足，也让读者耳目一新。是医院不务正业，挖空心思搞创新，吸引眼球的桥段？还是另有用意和初衷？

答案不言自明。患者来医院看病，奔波、排队、忍受病痛，情绪一般都比较紧张、焦虑，而一首柔和温馨的钢琴曲却能给他们带来心理上的慰藉，收到意想不到的平抑效果，让病人更加从容和坦然地面对疾病。

善医者，除治病外，更重治心。在株洲人心里，中心医院的地位，就如同湘雅医院在长沙人心里一样重要。看病似打仗，尤其在门诊大厅每天人声鼎沸，人来人往，各种嘈杂之声不绝于耳，在如此快节奏的环境里，悠扬的琴声婉转，如山泉从幽谷中蜿蜒而来，缓缓流淌，又如“吹面不寒杨柳风”，让患者舒心，更让患者从焦躁中获得安定，心绪得到极大的放松。

从这一点而言，“钢琴进医院”不仅不是不务正业，相反，是医院从患者角度出发，想患者之所想，是推行人性化管理，这样做不仅能得到患者的支持，更能进一步改善医患关系，善莫大焉。