老人有需求 居家服务送上门

 

老吾老，以及人之老，尊老爱老，是中华民族的传统美德。据预测，到2020年，我市常住老年人口将达到31万，到2035年将达60万，株洲将进入典型的老龄化社会。

市民政局曾做过这样的一个调查，在接受调查的老年人当中，有97%的老人希望在自己家里安度晚年。为更好的解决老人居家养老的服务需要，记者获悉，目前，我市已启动市级养老服务监管平台、市养老服务12349热线以及“株洲养老”手机APP平台，将居家养老服务“送上门”。

安度晚年

在市民政局做的一项调查中，97%的老人希望在自己家里

97%

12349养老热线

为有需求的老人上门解决问题

去年12月，市民政局正式启动市级养老服务监管平台、12349养老服务热线以及“株洲养老”手机APP平台，通过“政府购买”方式，为散居特困供养（中、重度失能）老人提供居家养老上门服务，老人只需要通过手机进入平台或者拨打12349热线，就可以选择养老机构、居家家政服务项目、紧急求助以及对养老机构及其服务存在的问题进行投诉举报。

家住荷塘区的陈爹爹，一人独居，身体不便，因为经常下雨的缘故，家中房子线路老化。“我打了养老便民热线后，他们就有专门的社工，上门解决了问题。”陈爹爹说。

市民政局相关负责人介绍，目前，12349养老服务热线开通5个多月来，主要集中在居家家政服务方面，热线也是全天24小时有人接听，节假日也安排人值守，专注为老人解决相关问题。

（记者 夏天）

老人有需要

社工上门服务

在芦淞区，有一个这样的社工组织——市圆梦社会工作服务中心，他们将目光锁定芦淞区散居特困供养（中、重度失能）老人，由社工、志愿者组成服务团队，对这些老人进行居家养老上门服务。

该中心负责人介绍，根据前期的调研，目前，芦淞区共有散居特困供养（中、重度失能）老人58户，他们将根据老人需求，每个月至少上门服务1至2次，提供的服务项目有居家保洁、理发剃须、康复按摩、水电维修、陪同就医等，今年1—3月份，该中心就上门为老人提供服务300多人次。

今年70岁的杨家福，家住芦淞区白关镇，6年前，因为中风偏瘫，生活一直靠着老伴来照顾，从今年1月份开始，市圆梦社会工作服务中心的社工们，在进行前期走访后，将进行定期的上门，为老人送上康复按摩服务。“中了风想上医院又没条件，现在在家就可以进行康复，真的要谢谢他们。”