栉风沐雨之后，“铿锵玫瑰”绽放

潘俐， 36岁。曾担任荷塘区残疾人联合会肢残协会主席。大学毕业后自主创业，开办英语培训工作室。此次，她当选2017年度“最美女性”。

11岁那年，车祸改变命运

改变潘俐命运的是11岁那年的那场车祸。当时，潘俐坐长途客车回家，看到司机后座的孕妇阿姨不舒服，主动提出换坐。不料之后发生车祸，全车人员只有司机和潘俐严重受伤，手术截去了她的左腿。此后十多年，在亲朋好友的关爱下，潘俐拄着双拐、坚持学习，直至大学毕业。

潘俐坦言，车祸截肢没有击垮她，反而是毕业后屡屡失败的求职经历让她心灰意冷。后来，在大家的帮助下，她带着大学奖学金和残联给予的创业扶助资金自主创业，开办了英语培训工作室。

▲潘俐（右一）

思想好、业务精、作风硬

中车株机海外市场营销中心营销三部有支了不起的娘子军

走过低谷，人生重放光彩

接下来是一段全身心投入事业的日子，在潘俐的努力下，教学口碑越来越好，工作室生源不断。然而，她的身体却亮起红灯，加上感情上的挫折，心情一度十分抑郁，创业时的激情也荡然无存。

2007年底，处在人生与事业底谷的潘俐接受了残联的建议，参加了“科技助残项目”，接受为期一个月的计算机应用及创业知识培训。在这里，潘俐结识了许多朋友，大家在互相打气中共进、在探索中互助、在迷茫中互勉，同时，她也学到了关于计算机应用方面的知识与技能。

这次培训，被潘俐誉为是一次心灵成长之旅。之后，她回到讲台上，以更专业、更成熟的心态面对学生——她为每个学生建立成长档案，针对不同个性特点、学习基础与掌握程度来制定教学计划，并分阶段总结学习情况，实施动态教学管理。刚开始，工作量确实成倍增加，但事实证明，此举大大提升了教学效率。

海外市场营销中心营销三部现有成员15人，其中女性13人。承担了公司海外投标、国际交流互访、国际认证、重大仪式、培训等涉及外语语种的文本翻译和口译工作。成员中多人荣获公司芙蓉百岗明星，双创竞赛明星员工，先进个人等荣誉。思想好、业务精、作风硬、巾帼不让须眉，是大家对这支“娘子军”的评价。

中车株洲电力机车有限公司，作为中国装备“走出去”的先锋，自1997年实现中国电力机车整车出口“零”突破以来，先后在伊朗、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、新加坡、土耳其、印度、马来西亚、南非、埃塞俄比亚、马其顿、塞尔维亚等近20个国家获得近30个项目订单，出口产品包括机车、地铁、轻轨、动车组、地铁工程维护车，合同额累计约500亿元。

这份硕果累累的全球市场业绩单，得益于不同国家、不同语种之间无障碍、精准的交流。勋章背后，离不开一群长期奋战在会谈一线，兢兢业业的翻译人员，营销中心营销三部（以下简称为三部）就承担着这项使命。

去年，三部完成笔译2071万字

自2012年进入南非市场以来，公司在南非连续获得电力机车的订单。南非本地工厂设备落后、产能低下、工人技能欠缺，派往南非技术援助的株机员工与南非本地员工之间也存在交流障碍，营销三部发挥“特别能吃苦、特别能战斗”的风格，技术翻译人员从未缺席。

一直以来，三部全员承担了公司海外项目所有类型的涉外文件翻译工作，单就海外执行项目文件这一项来说，就涉及车辆操作手册、检修手册、设计文件、工艺规程、试验规程等20来项，此外，还有海外投标项目文件、国际认证文件、质量体系文件、技术转让文件、公司外宣资料等等。

经统计，2017年，三部全员共完成笔译约2071万字，笔译量同比增长38%。2016年，公司签署澳大利亚悉尼地铁相关项目合同，这是公司产品首次进入澳大利亚市场，也是国内同类产品首次进入西方发达国家市场。全体译员克服标书制作时间短、技术难度较大、春节期间工作协调难等困难，按时、保质、保量地完成了标书制作和翻译工作，为击败欧美发达国家的竞争对手、成功中标打下了坚实基础。

自创教学方法，教学成果累累

2008年，潘俐通过学习心理学知识，在实现自我丰富的同时，结合教学实践，自创“四色性格特征+九段学习能力”教学法，应用于英语教学中，收获了极好的效果。几年来，她的学生在小升初、中考、高考中总能发挥出色，这更打响了她的教学品牌。

晓康是众人眼中的叛逆少年，潘俐经常主动和他聊天，给他写信，在一封又一封充满鼓励与正能量的信件中，晓康躁动的心态逐渐平和，学习也走上了正轨，成绩大幅提升；靓靓中考失利后，开始自暴自弃，潘俐用亲身经历鼓励她，告诉她人生其实是马拉松并非百米跑，一时的成败并不重要，关键的是要从中吸取经验；小陈同学，父母离异、母亲是残疾人，家庭经济十分拮据，潘俐连续五年免费为小陈补习英语，小陈在多次英语比赛中脱颖而出。

很多家长认为，潘老师用实际行动诠释了“传道、授业、解感”，是一名完美老师。记者了解到，潘俐多次获得“市、区残联自强模范”，2008年提名“感动株洲十大人物”，2010年获得株洲市“百优女性—自主创业奖”等荣誉，2014年荣获市“道德模范—提名奖”。

不断提升“外语+轨道交通行业术语及知识”复合能力

如何才能不辱使命、漂亮完成任务？三部相关负责人认为，在不断提升战斗力的同时，修炼踏实、勤奋、谨慎、能吃苦的作风，是他们不断前进的法宝。

“学习型、专业型、服务型”三型翻译团队是三部给自己的定位。为此，三部每年聘请资深口译教授为成员授课，分批派出她们接受高级口译培训，定期开展内训。

“要沉下心来不断学习，除了翻译专业的技能，我们还要了解轨道交通这个领域的知识。”三部工作人员告诉记者，在这团队里一直有着浓郁的学习氛围，大家有强烈意愿不断提升“外语+轨道交通行业术语及知识”复合能力。

每一次海外投标、执行项目，三部均由专人负责组织和协调，了解项目背景和进程，与技术团队和项目团队对接并全程参与，加强跨部门的横向联系，并编制项目术语表统一词汇。规范了内部翻译管理和来文管理，编写了翻译岗位工作标准化流程，从管理的角度入手，提高翻译服务质量和服务效率。

（记者 李卉 通讯员 朱新艳）