小心“免费套路” 提防“捆绑销售”

春节临近，12315根据近两年春节期间受理的消费投诉情况，发布2018年春节消费警示，提醒市民从四大方面提防消费陷阱。春节期间，消费者的消费权益受到侵犯时，请保留好证据，及时拨打12315投诉维权。

1、谨记“天下没有免费的午餐”

春节期间，各大商场、卖家向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等，但在使用中却设置使用范围和期限等许多附加限制条件。如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用，有的商品标注价格优惠，但实则没有优惠甚至高出同类产品价格。

消费者应按需消费，货比三家，谨防虚假打折，避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。天下没有免费的午餐，消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益的陷阱。

2、预付卡消费充值金额不宜过大

春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期，消费者要注意了解商家的资信情况，充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议、开好发票，并与刷卡单等凭证一并保存。每次消费后要向经营者索取相关凭证，以便维权。

3、在游乐场所游玩要注意安全

为减少意外的发生，消费者要选择管理规范、有信誉、安全设施有保障的经营场所，要履行好监护儿童的责任，避免发生安全问题。

乘坐游乐设施等高风险娱乐设备之前，一定要阅读“乘客须知”。设备运行过程中一旦发生故障，不要惊慌，要听从指挥，等待工作人员实施救援。

4、网络订票，提防“捆绑销售”

消费者要警惕商家“高额退票费”“机票超售”“搭售套餐”等行为，选择正规网站订票，不要轻信“低价机票”“特价机票”的信息。网上查询的机票价格不一定是出票价格，要以订单确认为主。留心核对信息，确认无误后才确认付款。

要特别提醒的是，消费者若选择OTA网站预订酒店、机票、车票等，结算时一定要看清是否存在默认勾选的不必要服务项目，避免商家“捆绑销售”的陷阱。消费时要记录下代理商名称及订单号并保留截屏。