近日,株洲市人民医院肿瘤科收到一封来自患者家属的感谢信。
原来,91岁患者陈奶奶即将出院,家属写下长信,用质朴文字记录下老人住院二十余天的感动瞬间。
7月2日晚,陈奶奶紧急入院,入院时神志模糊,伴有休克血压、急性肾功能不全,病情危重。老人被收入肿瘤科时,家属因顾虑老人知晓病区属性后了解到自己的病情,从而产生心理负担,一度不愿留科治疗。当班护士谢紫薇了解情况后,充分体谅家属的顾虑,第一时间协调床位,将患者安置在病区连廊外侧病房,尽可能减轻患者心理压力,这一细致周到的人文举措让家属倍感温暖。
顺利住院后,肿瘤科主任段颖针对老人高龄、病情复杂危重的特点,带领团队启动了规范化救治方案。二十余天的救治周期里,团队密切监测陈奶奶的各项生命体征,根据病情动态精准调整治疗方案。
感谢信中写道:“段颖主任每天率队查房,对每个病友总能有问必答,详细讲解,没有半点架子和空话套路,让患者和家属感到踏实。他经常下班了还在电脑前对病情进行研判,下午1点多了还没吃饭也是常事,这份责任和担当令人敬佩。”
感谢信中还提到了主治医生王攸怀曾通宵坚守病房,深夜联络多学科专家开展会诊,直至患者病情平稳。护士长廖乐帆坚守临床一线,各项护理工作亲力亲为;谢紫薇、周全倩等护士日夜轮守,在落实基础护理的同时关注患者身心感受。
家属在信中坦言,此前对肿瘤科存有刻板印象,住院期间却处处感受到科室的温情,医护人员的贴心照料让医患之间建立起充分信任,也让老人能够安心配合各项治疗。
目前,陈奶奶已顺利出院。这封感谢信既是患者及家属对医护工作的认可,也见证了双向奔赴的和谐医患情谊。株洲市人民医院肿瘤科表示,将以此为激励,持续精进肿瘤专科诊疗技术,深化人文护理建设,以专业医术与暖心关怀守护每一位患者,践行“人民医院为人民”的使命担当。(陈娜)