家门口加装隔离护栏车主反映掉头难

株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇 旷琳娜） 近日，天元区科艺花园小区多位业主拨打12345热线反映，滨江南路加装隔离护栏后，小区业主开车进出小区掉头难。

12345热线受理诉求后，安排督办员专门在交通高峰时段到现场调查，发现该路段掉头难问题确实存在。7月14日下午，12345热线督办员将市交管支队天元大队、株洲城发集团相关负责人请到了现场。

记者看到，滨江南路中央隔离护栏距离黄山路路口停车线仅4米多，由于道路较窄，北往南方向大部分掉头车辆驶入对向车道，需要倒车才能完成掉头。

滨江南路、黄山路交会路口为“T”字形，先前，滨江南路南往北方向的车辆无需等红灯，车流不断。往南方向的车辆掉头，要避让对向直行车辆，遇到交通高峰时段，常常等两个绿灯都没法掉头。

对于科艺花园小区业主而言，开车走滨江北往南方向是掉头难，南往北方向则是绕行远。业主陈先生吐槽，南往北方向要开到蓝盾路才能掉头，每天多绕一大段路，时间、燃油成本都增加了。

当天，12345热线督办员与市交管支队天元大队、株洲城发集团相关负责人，沿着滨江南路反复踏勘，从黄山路路口到蓝盾路路段，逐一测量、逐段研判。

市交管支队天元大队副大队长刘文说，目前，交管部门已经对该路段交通作出调整，一是让出时间，滨江南路、黄山路路口交通信号灯改为单向放行。二是就近开口，在滨江南路原耕食记餐厅路段新增一处开口，大大缩短南往北方向车辆掉头距离，行人过街也无需再绕远路。接下来，交管部门将进一步调整此路段交通，让出空间，缩短滨江南路、黄山路路口隔离护栏；清障让路，协调市城发集团清除新增开口两侧停车泊位，进一步拓展车辆掉头空间。

市城发集团路侧停车项目负责人易信表示：“我们会积极配合交管部门进行交通调整，尽快铲除影响交通安全的停车泊位。”

记者 手记

以现场解题速度体现民生温度

群众诉求，往往不是宏大的叙事，而是微不足道的“不方便”。能不能顺利掉头、回家要不要多绕路，这些看似不起眼的生活细节，恰恰是市民幸福感的“最后一米”。

这次督办没有停留在记录和承诺上，督办员与交管人员、城发集团负责人顶着烈日，反复踏勘。这种“脚下沾泥土”的工作方式，让解决方案很快浮出水面，让出时间、就近开口、让出空间、清障让路，招招指向问题堵点。

这也诠释了一个道理：解决民生问题其实没那么难。一次现场办公的解题速度，就能换来群众心里的温度。