市人民医院内分泌科护士龚萧灵上门为患者进行胃管更换与护理。通讯员供图
“你们来了,我们心里就踏实了。”这是株洲市人民医院上门护理团队最常听到的一句话。对许多家庭而言,这项服务送来的不仅是专业的胃管更换、尿管护理等服务,更是一份被守护的温暖。
解难题
为居家患者卸下重担
80多岁的陈奶奶脑梗后卧床3年,因家住荷塘区宋家桥天台村,往返医院路程远耗时长,每个月更换一次胃管曾是全家人的“大工程”。拨打120、费力搬运、排队挂号,每一次奔波都让老人疲惫不堪,子女亦心力交瘁。
所以在第一次预约护士上门护理时,老人的女儿心中满是忐忑:“真的会有护士愿意专程来家里吗?”
直到市人民医院护士长熊华利与护士龚萧灵准时登门,陈奶奶的女儿仍不敢相信。进家后,熊华利细致评估了老人的营养状况,熟练规范地完成了胃管更换,还手把手教会家属日常护理技巧。临走时,陈奶奶的女儿红着眼眶说:“这根管子曾像座大山压在我们心头,今天终于能松口气了,太感谢你们!”
连人心
护理服务传递温情
这样的故事,在市人民医院护理人员上门护理时不断发生。
80多岁的刘爷爷,因前列腺增生长期留置尿管,反复堵塞的尿管让老人痛苦不堪,家属也束手无策。护士上门后,先轻声安抚老人情绪,再用专业技术顺利更换尿管,还细心教会家属日常冲洗与观察要点。老人紧皱的眉头终于舒展,家属连声说:“有你们在,我们心里踏实多了。”
还有一位家住天元区的癌症老人,化疗期间PICC导管需要每周维护。自从预约了上门护理,护士准时到家,规范维护,还常常陪他说说话、宽宽心。患者家属感慨:“你们不仅维护了导管,更维护了他活下去的信心。”
守初心
打破围墙延伸温度
当疾病困住了高龄老人以及术后康复者的脚步,市人民医院就担起了打破围墙的使命。
在这里,护理之花不仅绽放在病房,也盛开在寻常巷陌。下一步,市人民医院护理团队将继续深耕人文护理,拓展服务内涵,提升服务质量,打破时空限制,让优质护理资源精准下沉至千家万户。无论是更换胃管、尿管,还是PICC维护、伤口换药,只要患者有需要,他们就会出发。(陈娜)