中国银行株洲分行营业部成功识破伪造银行卡诈骗

近日，中国银行株洲分行营业部成功识破一起伪造银行卡诈骗案件，避免客户遭受资金损失，彰显了中行员工高度的责任心与专业素养。

当日正值业务高峰，大厅内客户络绎不绝，一名客户急匆匆走到柜台前，手持一张“央数钱包兑现卡”前来咨询，称系网上领取。工作人员见状立即接待，敏锐察觉异常，并第一时间呼叫当班主管共同核实。二人仔细核对发现，该卡正面印制的中国银行LOGO极为逼真，版面、字体也与正规银行卡高度相似，但背面24小时服务热线与官方热线不符，且卡片整体偏薄、表面光滑缺乏质感，芯片位置也存在偏差。经询问，客户系轻信网络推广活动，点击了不明链接并填写个人信息后领取了该卡，对方还发来一段“使用教程”，并告知该卡在全国范围内均可使用。工作人员随即取出真卡进行现场对比演示，向客户仔细讲解辨别真伪方法，反复叮嘱切勿轻信不明链接、二维码及陌生来电，保护好个人信息与资金安全。客户恍然大悟，连声感叹“差一点就中招了”，对银行工作人员的细心提醒表示感谢。

通过此次事件再次提醒广大市民，面对不明“银行卡”、“兑现卡”，务必通过官方渠道核实，切勿泄露个人信息，谨防电信诈骗。中国银行株洲分行将持续强化风险防控，全力守护客户财产安全。

（中国银行株洲分行 周梓骏）