金融搭桥 宾朋齐至 中国银行全程为上合组织峰会圆满举办保驾护航

8月31日至9月1日，上海合作组织成立以来规模最大的一届峰会在天津举办。作为服务多项大型国际盛会、深耕跨境金融领域的“百年老店”，中国银行以高水平、高质量、高规格的综合金融服务，全程为上合峰会的圆满举办保驾护航。

打造“一站式”无忧体验

在此次上合峰会新闻中心内，中国银行天津市分行贴心设立了“跨境金融服务中心”，精准满足外籍记者的支付需求，成为峰会金融服务的关键支撑。现场部署的ATM机支持境内、外银行卡取现，打破支付地域限制，境外记者连连称赞“不需要提前兑换中国货币，很方便。”

中国银行开发的“来华通”App ，集成多语言翻译、AR导航和生活推荐功能，成为外宾的“线上随身助手”。中国银行还建立了7×24小时业务应急处置小组，确保支付问题及时妥善解决，实现“一站通达、即时响应”。

构建“零障碍”支付生态

中国银行与天津轨道交通集团合作，对全市69个地铁站的外卡受理环境进行了全面升级，布设配置物联网卡的POS终端138台，确保了Visa、Mastercard等主流国际银行卡刷卡购票进站顺畅，解决了外籍人员出行支付的痛点。

目前，中国银行累计在全市44家酒店设立了代兑点、196个网点提供外币兑换服务，在机场、商圈、景区等布设443台支持外卡取现的ATM机，发放3万余个“人民币零钱包”，多措并举破除兑换支付壁垒。

拓展“全场景”便利服务

中国银行将“峰会服务标准”拓展至全市范围，围绕“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景，提供便利金融服务：在天津机场40余家店铺，搭建数字人民币支付场景；在涉外医疗机构、酒店、餐饮、娱乐等场所搭建外卡受理环境，为全市280余个重点外卡收单商户升级支付设备；在5个重点商圈设立离境退税“即买即退”快速通道，为境外旅客提供优质便捷的消费退税服务体验；在机场、邮轮母港等口岸设立服务点，打造“外包内用”支付场景，支持12个国家和地区的27个境外电子钱包境内使用，实现“一部手机畅游天津”。

中国银行将以服务上合峰会等重大活动为契机，积极发挥特色优势，持续提升服务能力和水平，为推动高水平对外开放、助力经济社会高质量发展注入源源不断金融动能。（彭婷）