标价低多收钱 较真市民不乐意

株洲日报记者 刘芳

株洲日报讯 “标签上是一个价，实际又是另一个价，这明显是欺诈行为！”3月15日上午11时，醴陵的唐女士来到中心广场的“3·15”国际消费者权益日活动现场，向记者说起了她的遭遇。

2月2日，唐女士在人人乐醴陵都汇城购物广场购物，看中了一袋350克的小米，标价为11.8元。可结账后，唐女士才发现这袋小米的价格为13.8元，超市多收了2元。

唐女士向当地工商部门反映，得知按照《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

“按规定超市应当赔偿500元。”唐女士告诉记者，“但是，超市只答应退货，并赔偿2元钱。”

昨日，记者拨打该超市的电话，一直无人接听。

随后，记者又联系了醴陵市来龙门食品药品工商质量监督管理所。一名经办该消费投诉的工作人员表示：“经核实了解，当时超市开展了两天的促销活动，将唐女士所购买的该款小米价格降低2元，为11.8元。唐女士来购物时，刚好是活动结束的第二天。超市方作出了解释，是还没来得及更换价格标签，导致标签价与实际价格有偏差。”

“按照规定，唐女士有权要求超市赔偿500元，但是超市方坚持认为自己是工作失误，并没有恶意欺诈消费者，不接受唐女士的诉求，也没有给出具体答复。” 该工作人员表示，“我们也会继续调解双方。”