业主：云顶栖谷交房太草率！

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①云顶栖谷小区69栋501、502的房门 记者 廖智勇 摄

②业主陈女士手机上收藏的楼盘广告，上面有“买洋房送储物间”字样 受访者供图

③进出云顶栖谷小区道路靠大门一侧路段十分泥泞 记者 廖智勇 摄

近日，市民张女士拨打晚报新闻热线28829110投诉：“我买了云龙示范区云顶栖谷的房子，接到通知1月31日去小区收房，结果发现我家的门竟然是对内开，并且邻居家开门还会挡住我家大门，影响出行。此外小区存在不少问题，我觉得这么多问题都没有解决就通知我们业主交房，开发商太草率！”

反映

房门设计不合理

调查

小区问题不少

除了69栋、70栋中间户型房门问题，不少业主还向记者反映了一些其他问题。

“之前承诺买房送储物间，可现在他们根本没兑现。”73栋业主陈女士提出质疑。她向记者展示了手机上收藏的云顶栖谷楼盘2019年以及2020年发布的宣传广告，不少广告上都出现了“买房送储物间”的字样。陈女士告诉记者，当时她连储物间的房号都已经选定，可如今，开发商对储物间一事只字不提，她感觉自己受到了欺骗。

“才刚交房，电梯就坏掉了，这怎么收房？”另一位业主何先生带记者查看了他们楼栋的电梯。记者看到，该楼栋户型是一梯三户，如今不仅电梯无法运行，而且连操作面板都是损坏的状态。

记者还注意到，进入小区的道路只有一截路段铺上了沥青，而靠近小区大门一侧路段则破烂不堪满是黄泥。不少业主表示，1月31日收房当天是下雨天气，由于道路泥泞，业主们的车根本进不了小区，只能徒步从一旁的行道上走进小区。

业主刘女士向记者展示了她的《商品房买卖合同》，合同第四章第九条明确规定：该商品房交付应当符合两个条件，第一是该商品房已取得《建设工程竣工验收备案证明文件》，第二是该商品房已经取得《建筑工程竣工验收报告》，并经过相关部门验收合格。刘女士表示，1月31日交房当天，开发商并未公示出这两个文件。

回应

开发商正处理相关问题

随后，记者找到云顶栖谷项目开发商云龙发展投资控股集团置业有限公司（以下简称云发集团）了解情况。针对记者提出的一系列问题，该公司相关负责人进行了回应。

相关负责人说，2020年9月，云发集团从株洲经投房地产开发有限公司（以下简称经投公司）手上接下云顶栖谷楼盘项目。据她了解，经投公司并入云发集团前开发的云顶栖谷项目的确存在一些问题，云发集团接手该项目后，一直在积极处理。目前针对业主们反映的问题，公司已经安排工作人员进行了登记。其中，69栋、70栋房门设计问题，她已经委托专业机构研究整改方案；电梯问题以及路面问题，公司也已经要求施工团队加班加点进行改善。

相关负责人说，《建设工程竣工验收备案证明文件》《建筑工程竣工验收报告》等相关文件，公司都已经办理。向业主交房时，工作人员是否有公示，她需要去核实。

至于业主陈女士反映的赠送储物间的问题，相关负责人解释说，她经过核实，发现部分提出赠送要求的业主房屋面积没有达到赠送条件，并且原本计划在顶层开发储物间的规划，目前也被相关职能部门限制。储物间的问题，她会协调前经投公司相关负责人和业主们协商解决。

然而，对于开发商给出的解释，云顶栖谷小区部分业主表示难以接受。截至记者发稿，云发集团也并未向记者出示《建设工程竣工验收备案证明文件》《建筑工程竣工验收报告》等相关文件。本报将继续关注此事。

2月2日上午，记者来到云顶栖谷小区实地调查。据张女士介绍，存在房门问题的主要是69栋和70栋中间户型的业主。

69栋501、502两户的业主向记者进行了开门演示。记者看到，501的房门开到全开状态，会对502的门框造成部分遮挡。并且，502的房门是朝内开，开门位置正对厨房，占用了室内空间，还影响厨房的设计与布置。

“大门这样设计，未来必然会给我家造成极大的不方便，还不安全。”张女士说，如果她家和501邻居家的两家人同时出门，邻居家猛然开门，自家人很可能被撞伤。

张女士表示，除了69栋和70栋中间户型，其他户型的房门都是外向开门，因此她觉得自己很吃亏。“在开发商完成整改前，我绝对不会收房。”张女士说。

记者 廖智勇 核实