▲陈容为患者看诊 受访者供图
我的档案 姓名:陈容
年龄:30岁
职业:嵩山街道社区卫生服务中心针灸医师
2021年1月19日,又一个铺满阳光的冬日。我7点半赶到社区卫生服务中心,调试医疗器械、调配药包,为上午预约的病人做好准备。下午,我在全科门诊坐诊。
一天的工作虽然忙碌、琐碎,但经历了2020年的战“疫”,我觉得,当下踏实的每一天,是最好的时光。
坚守隔离点,守好防线
2020年1月19日,科室里都在讨论过年聚餐、出门旅游,中心副主任突然心事重重地走进办公室,“春节可能没得休了,武汉那边的情况比较严重。”
春节不休假,这对社区卫生服务中心来说,是没有过的事。3天后,我们接到确定取消春节假期的通知。紧接着,疾控专家指导我们进行专业的防疫措施,预检分诊、隔离通道在中心搭建起来。有一些鄂籍返株的居民,主动来中心报到,告知之前的行动轨迹,接受体温测量。我感觉,这次情况真的挺严重的,超越了我们的认知。
当时,全市第一个鄂籍返株人员定点隔离酒店就在我们辖区,中心要24小时值守,负责隔离人员的体温监测、健康咨询,还要消杀、登记采集信息、对接物资,甚至是安抚隔离人员情绪,随时调解各种问题。
隔离点里,同事见面不打招呼,虽是为了减少病毒传播的必要,但我能感觉到大家眼神相交时的焦虑与不安。早期,大家都对病毒不怎么了解,只知道它“杀伤力”很强,而且防疫物资短缺。
隔离留观人员情绪更糟糕。有位娭毑,一家三口被隔离在三个不同的房间,她常常失眠、大哭,还变得很恐慌,甚至有要轻生的表述……防护服到位后,我们走进房间,握着她的手跟她聊天,还请了心理咨询师提供专业辅导。在她平复后,我们逐步发送外界的资料给她,让她客观了解疫情动态,算是有针对性地向隔离人员提供帮助吧。她解除医学观察后,还给我们发微信,说更从容、客观地看待疫情和生命了。
当最后一个隔离点撤点时,我和中心主任一起做消杀,看着空荡荡的隔离点,我还是有点成就感的,我们守好了这道防线,做到了隔离人员零交叉、隔离点内零感染、医务人员零损伤,为居民的健康守护发挥了作用。
原本将信将疑的患者写来感谢信
因为疫情,去年年初几个月,我们每天要么被派驻到隔离点,要么就是下沉到社区,和社区人员一起上门检测居家隔离人员的体温。科室里只留一人值守,上班的计划、节奏都被疫情打乱了。
一直到4月,我们才全员回归科室。当四名同事一起出现在科室相见的那一刻,恍若隔世。原来能这样心安理得地聚在一起上班是很珍贵的。那天早晨,大家整理好中医馆里的设备和药品,静静地坐了一会儿,谁也没有说话。
我们科室以针灸治疗为主,来就诊的居民很多都有慢性病。有位阿姨,因为失眠、左脚痛和偏头痛等问题,在很多地方看过病,到中心治疗的时候还将信将疑,不相信我们。最终,她治愈后一直没有复发,还写来了感谢信。其实我想说,现在社区卫生服务中心的力量在增强,环境好、设备全,对社区医生培育的力度也在加大,每年我们都会去长沙和本地的三甲大医院跟班提升学习。我也明显感觉,大家对社区卫生服务中心的信赖度高了很多。看到大家越来越认可社区医生,我觉得自己的付出有了价值,打心眼里开心。
去年9月,我顺利取得全科医生资格证,除了中医馆的针灸理疗工作之外,还会定期坐诊全科门诊。在我看来,全科门诊病种更多更杂,这也督促着我更加努力地提升自己。在岁月静好的时光里,充实地过好珍贵的每一天。 (记者 谭昕吾)