家里屋顶漏水了，为何迟迟无人来修？

近日，家住荷塘区玫瑰名城小区的冯娭毑拨打晚报热线

28829110反映：我家靠近顶层，下雨天楼顶漏水，导致我家墙面有渗水，时间长了墙面都长霉了、发黑了。我多次向小区物业公司反映情况，但屋顶维修始终没有进展。

记者 黄欣雨 核实

墙面渗水，提交维修申请已有大半年

11月6日，记者在冯娭毑家客厅的墙角发现，墙面已经因为顶层渗水长霉变黑。冯娭毑说，她搬进玫瑰名城小区这套房子已经近十年了，今年元月份，她发现墙角有渗水痕迹，“后来就越渗越多，到现在，已经影响了四面墙了。”

除了客厅，书房的两面墙成了“重灾区”，墙皮经常呈块状掉落在地上，斑驳的黑色霉点，被她与老伴一一擦去，仍然留有灰色印记。

“大概是3月份的时候开始跟物业公司报维修，但一直到现在，房屋漏水的问题没有得到解决。”冯娭毑告诉记者，逐渐变大的霉斑闹得她心神不宁，“本来是给儿子准备的婚房，没想到会变成这个样子。”

像她家一样受到屋顶漏水影响的住户，这一栋还有不少。

维修基金申请难，业主等待很焦急

根据玫瑰名城小区外海物业公司项目经理助理朱女士提供的《物业专项维修资金使用申请》，记者看到申请维修基金的原因是“屋顶渗水和外墙渗水”。

朱女士告诉记者，房屋外墙渗水是老旧小区的常见问题，五年之内属于开发商维修，五年之外属于房屋维修基金范围内。

“自从业主提交申请，我们一直在走申请流程，目前已经准备好了整套申请资料。”朱女士解释称，申请维修基金的流程比较复杂，需要绝大多数业主同意并签字、确定施工方、报价预估及施工方案等流程，再将整套资料送到市住建局，对方核实无误后，施工方才可以帮助报修的业主处理渗水问题。“整个流程比较久，跟审核程序的繁琐有关系。”

记者陪同冯娭毑与物业人员协商后，对方表示将尽快处理此事，预计下周一将整套材料送到市住建局。