微信群里说一句，这些问题都解决了

本报讯（首席记者 李卉 通讯员 纪宣）自“幸福株洲”监督与服务微信群建立和运行以来，不少群众利用微信群反映问题和诉求。近段时间，一批涉及农村教育、村民饮水、环境卫生、农田灌溉、违章搭建的问题通过该微信群反映之后，迅速得到解决。

问题一

两个年级共用一个老师、一间教室

8月29日，炎陵县船形乡同睦村村民反映同睦小学一年级、二年级均由同一个老师教学，且两个年级都在同一个教室上课。

该问题的承办单位炎陵县船形乡同睦村村委会介绍，同睦小学是全乡唯一的村级教学点，今年下学期一、二年级共有14名学生，按照上级教育部门关于师生配比的政策要求，14名学生只能配备1名正式教师。因师资不够，只能将一二年级组织在一个教室上课。

●进展：炎陵县教育局经与船形乡学校沟通协调后，决定在同睦村教学点配备1名教师外，再聘请1名临时代课老师。目前，代课老师已到校就职，教学点已分年级分教室由两位老师分别教学。

问题三

村民饮水不便

问题二

8月23日，炎陵县沔渡镇上馆村村民反映上馆村打石坪组缺饮用水。

问题的承办单位炎陵县沔渡镇上馆村村委会介绍，经核实，此问题情况属实。上馆村目前还有3个村民小组（包括打石坪组）未通自来水，饮用水源主要是山泉水、井水等。由于8月下旬天气持续干旱，打石坪组有两户村民共用的山泉水（农户自行架设）水量变小。两户村民因争水发生矛盾，其中一户的部分水管被损坏，加上其他可用水源同时出现暂时性缺水的情况，导致村民饮水不便。

●进展：经现场查看和了解情况后，上馆村驻村帮扶工作队和村支两委对两户人家的矛盾问题进行了调解，并修复了被损坏的山泉水水管；同时决定在该山泉水源处修建一个储水池，以提升储水量。目前，储水池已基本建成，可以常态化地解决旱季饮用水不足的问题。

20亩水稻田断水

8月底，攸县皇图岭镇高枧村唐佳山组村民反映该组20亩水稻田断水、影响作物生长。

问题承办单位攸县皇图岭镇高枧村村委会介绍，该组此块水田一直靠山塘蓄水灌溉，因七八月份，天气干燥，降水不足，导致农田灌溉缺水，蓄水不能满足灌溉需要。

●进展：通过与该组村民协商，高枧村架设了临时抽水设施缓解灌溉用水难题。为彻底解决该问题，攸县皇图岭镇农业办已向县农业局申报了相关项目，拟在该组新修水塘、水渠。目前项目已经立项，预计年内建成投用。

问题四

小区出口处污水横流、气味刺鼻

近日，芦淞区龙泉街道龙泉社区居民反映锦龙大厦出入口自今年4月以来，路面污水流淌、气味刺鼻，严重影响环境和出行。承办单位芦淞区龙泉街道龙泉社区居委会经过现场核实，发现问题属实。

“专业人士对下水进行检查发现，问题是因相邻小区怡荷园后院地基沉降，地下管网错位、污水外流导致。”社区相关负责人介绍，由于怡荷园小区属于无人管理小区，导致无人出钱修缮。

●进展：社区向龙泉街道办事处、区城管局报告情况，区市政管理处派出工作人员进行清淤，再对水管塌陷位置开挖施工。经过连续近一周的施工，目前污水外流的问题已经解决。

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“幸福株洲”监督与服务微信群

2019年以来，我市以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，以推动基层社会治理体系和治理能力现代化为目标，探索开展“幸福株洲”监督与服务微信群建设。全市所有村（社区）按照“一村（社区）至少一群、一户一人”的原则建群。各乡镇（街道）党（工）委书记、乡镇长（街道办主任）、纪（工）委书记、组织委员实名加入所辖村（社区）微信群；市直各机关单位、县市区直各单位以及乡镇（街道）驻村（社区）干部、村（社区）干部、驻村扶贫干部、联村（社区）纪检干部实名制分别加入各自联系的村（社区）微信群。该微信群充分发挥“线上访民意、线下督履责、全程解民忧”的优势，倾听群众呼声，回应群众诉求。