女大学生染发后头皮被烫伤

：多数理发店不主动做产品过敏测试

9月2日下午，家住天元区的女大学生小洁拨打晚报热线28829110投诉：临近开学，我想做个头发换个好心情，就在红旗广场附近的一家理发店染头发，花费300元，不料我的头皮被染发膏烫伤了。

见习记者 黄欣雨 核实

染发被烫伤，“希望染发操作规范化”

顾客投诉

小洁告诉记者，以前她染过几次头发，从未出现过敏症状。“这次在漂发时，头皮已经感觉到刺痛，但染发师说没有事。”小洁说，直到染发结束，染发师才告知她有点过敏，买一支红霉素软膏涂抹，症状很快就会缓解。

在是否告知过敏症状问题上，双方的说法并不一致。负责给小洁染发的染发师告诉记者，小洁在漂发时已经出现强烈的过敏症状，他多次提醒，但小洁执意要继续染发。“如果我知道已经过敏，怎么会坚持继续染？”

对染发师的说法，小洁表示质疑，而且漂发前，店里工作人员没有提前给她做过敏测试，属于操作失职。

当天，小洁回到家已是深夜，涂抹药膏后就躺下了，但头皮的刺痛感一直伴随着她。“第二天醒来之后，才发现头皮已经长满水疱。”疼痛难忍的小洁立即赶往株洲市人民医院，医生检查后发现，小洁头顶的红肿小水疱，有的已经破裂，诊断为过敏性头皮炎合并感染，需吃药一周后再复查。

小洁随后将情况反映给株洲市市场监督管理局，工商执法人员了解情况后，通过协商，理发店愿意支付染发费和治疗费共600元。

9月13日，记者致电小洁，她的头皮症状还没有完全恢复。“赔偿问题是其次，理发店染发时不提前做过敏测试，不应该，希望染发的操作规范化。”她说。

记者调查

多数理发店不主动做产品过敏测试

记者随机询问了10家天元区附近的理发店，多数不会主动做产品过敏测试，并告知“漂发时有刺痛感是正常的”。

其中一家理发店的理发师称，从来不会做过敏测试，“要是真测出过敏，会很麻烦。”他表示，该店使用的是有品质保障的合格产品，基本上不会发生过敏现象。“但漂发时确实可能造成过敏，染发概率要小很多。”该理发师承认，漂发时需要视情况用多次漂发膏，且直接接触头皮，对头皮造成一定伤害。

部分理发店表示不会主动做过敏测试，但如果客户要求的话可以做，即提前在耳朵后抹一点染发膏做测试，测试时间约为二十分钟。“如果实在担心还可以做一个头皮隔离保护，”该理发师告诉记者，这项服务需要另外加价。

专家提醒

对染发剂过敏的人不在少数

“对染发剂过敏的人不在少数，染发剂有一定的毒性，并非所有人都适宜染发。”株洲市中心医院皮肤科主任罗文辉表示，除了过敏者以外，孕妇、荨麻疹患者、哮喘患者等都不适宜染发。染发剂之所以会导致皮肤过敏、白血病等多种疾病，是因为染发剂中含有一种名叫“对苯二胺”的化学物质。如果长期反复使用，身体会逐渐产生抗体，从而导致过敏现象的产生，严重者会糜烂出水，甚至导致白血病的发生。

对于有些理发店对客人进行皮肤过敏性测试，罗文辉提醒，在耳后涂抹静待二十分钟，这样的方式不是百分百准确，因为体质的不同，每个人对于敏感物的反应时间也不一样。因此，罗文辉建议，市民在染发剂的使用上能少则少，染发后应随时关注头皮健康，如有水疱或红肿现象发生，要及时去医院就诊。