昨日,湘银小区老一期商户马丽(化名)拨打晚报新闻热线28829110反映:商业用电价格最高限价0.8503元/度,但是该小区物业公司向我收取的电费却要1.09元/度。
记者 贺天鸿 核实
据马丽介绍,该小区的商户们很长时间以来,都是按照1.09元/度的价格缴纳电费。起初大家没有在意,但近期因为疫情,电费有一定的减免,于是大家便关注到电费的计价以及最高限价。
“我每个月电费只有不到200元,钱虽不多,但我就想讨个说法,为什么物业公司会高于最高限价收取电费。”马丽说。
对此,记者找到该小区物业公司负责人石女士。石女士介绍,公司与业主之间签订的物业服务合同中约定商业用电价格是1.09元每度,而且,这一价格执行了十余年,从未调价。
石女士还表示,目前公司的物业服务费定价远低于周边其他小区,住宅仅按照每平方米0.6元/月收取。小区内的电表已经老化严重,一旦发生故障,会导致物业公司原本应该收取的电费流失。所以,如果要按照0.8503元/度的最高限价收费,公司会出现较大亏损。
小区业主委员会成员王先生表示,业主与物业公司签订的物业服务合同中确实约定了商业用电1.09元/度。对于石女士反映的情况,王先生表示认可、理解。
市场监管局相关负责人介绍,商业用电最高限价0.8503元/度,是去年开始实施的。即使物业服务合同在前,也应以政策法规优先。但实际操作中,收费中可能还含有服务费、损耗等原因,商户反映的情况仍需进一步调查。
最终,记者通过12315热线进行投诉,工作人员表示,将尽快安排相关部门进行现场调查。