不分昼夜，“疫”线摸排 居民习惯“有事找丹丹”

 

 

□ 记者 戴凛 文/图

开栏语

今天是五一国际劳动节。

在我们身边，有这样一群可敬、可爱的劳动者，他们勤奋努力，乐于奉献，散发出独特魅力。榜样引领时代，这些最美的劳动者，也为我们照亮了前行的路。

今起，本报推出“最美劳动者”专栏，聚焦我市优秀劳动者奋发有为的精神品质及人格魅力，致敬新时代的最美劳动者。

从今年春节开始，荷塘区芙蓉社区党委书记刘丹丹的手机就没关过机了，因为她得随时对接武汉回社区人员的工作。她在社区工作已有二十余年。今年战“疫”期间，她因劳累过度而出现较严重身体不适，但只要稍有恢复，又马上返回工作岗位。

社区居民的“知心大姐”

在芙蓉社区，居民们常挂在嘴上的一句话就是“有事找丹丹”。刘丹丹今年46岁，在芙蓉社区已工作多年。

每次居民因家庭、邻里琐事来社区求助，刘丹丹都耐心地倾听，诚心诚意地安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。

有一次，一个从广东来株洲儿子家养老的娭毑，因生活习惯问题与儿媳发生矛盾，甚至惊动了110出警。当老人来投诉时，刘丹丹一直陪着她聊天。聊着聊着，老人的心情好了起来，竟忘记了自己是来投诉的。刘丹丹从老人的谈话中了解，并不是儿媳不孝，只是老人对生活的要求较高，加上换了一个陌生的环境，老人感到孤独，而子女一时没体谅到，以致婆媳矛盾升级。

找到了症结，刘丹丹向老人剖析了其子女的难处，又向老人的子女说明了老人的需求，这场家庭矛盾终被化解。

接打电话太多，“连手都抬不起来”

有误解，但更多的是感动

为劝导居家隔离人员安心留家，做好核酸检测，刘丹丹不知被隔离对象骂过多少次，但好在多数人是能够支持理解的。

“有居民见我们只是戴着口罩，防护太简单，于是捐了几百件一次性雨衣，给我们当防护服。”刘丹丹说，“虽然不一定有效，但是大家穿着会感觉更有底气，特别是感到暖心。”

不仅如此，还有的居民送来了口罩、消毒液等，充实了社区的防疫物资库存。“很多热心居民戴着口罩来送东西，甚至不知道是谁，所以也想通过晚报向这些人致谢 。”刘丹丹说。

五一假期来了，但社区工作人员都没闲着。刘丹丹表示，越是节假日，越要做好疫情防控工作，“只希望居民们多一些理解，那么我们所有的忙碌都是值得的。”

▲刘丹丹（右）在了解辖区居民排查信息

芙蓉社区辖4000余户居民，散户分布广泛。今年春节前夕，因辖区内和周边企业有不少武汉人员返乡，这里成了株洲防疫站的前线。因此，对于刘丹丹来说，今年的春节实在是太特别。

“大家就是戴着普通口罩，也没想过那么多。”1月23日晚9点多，刘丹丹的电话突然响了。来电的是辖区居民，称“有多人从武汉悄悄返回社区”。她立即向上级汇报，次日一早，就带着医务人员和民警开始排查，最终在一处“三不管”的散户区找到了从武汉返株的一家子，并让他们第一时间接受检测及隔离。

与此同时，电话排查也在进行，由于拨打次数太多，以致手机一度被通讯公司关闭服务。刘丹丹说，“至少接打了几百个电话，大年初一时，连手都抬不起来。”