□《“我的手机卡想变更机主信息遇难题”》后续 过户更名手续已办妥
本报讯(记者 杨凌凌)杨女士的手机号用了七年多了,最近想换个资费套餐,联通客服人员提醒说,手机号登记的非本人身份证信息,对这个手机号的查询、挂失、补卡等业务,她都无权办理(晚报11月28日A10版曾报道)。该报道引起了有关部门重视。
昨日,经过株洲联通公司协调,杨女士已将手机号更名一事办妥。
株洲联通分公司在了解杨女士的情况后,给出了解决方案:调取杨女士最近三个月的缴费记录、及十个常联系人的电话号码,通过查证,证实杨女士为号码使用者,随即在营业厅为其办理过户更名手续。