改革推进越深、力度越大 老百姓的满意度越高

2009年起，我便参与全市行政审批制度改革，十年来，我自己经历了全市重点项目代办、“绿色通道”“最多跑一次”“一件事一次办”等多个改革项目。我深刻感受到，改革是一个渐进的过程，随着时间的推进，我市行政审批服务制度改革推进越深、力度越大，老百姓的满意度越高。

通过全市行政审批制度改革，我深感政府的职能在转变，从大政府到小政府，再到服务型政府。我们的改革也是从服务老百姓和企业的角度出发的，比如我们设置了“找茬窗口”，更好听取群众意见建议、改进工作；我们的“最多跑一次”改革和“一件事一次办”改革，都是根据老百姓办事最简需求，优化行政审批制度，让“最多跑一次”成为常态，而随着“智慧株洲”统一政务服务平台的建设，以后很多项目能够实现“不用跑”，在网上就能办理。

因此，每当我在市民中心看到前来办事的市民，不用因为奔走各个部门、办事程序繁琐而烦恼，离开时都带着笑容，我觉得我平时付出的汗水和努力都有了意义。