商铺不买了 定金要扣20%？市场监管协调，定金全退还

昨日，陈女士拨打晚报新闻热线28829110反映：今年7月份，我在芦淞区蓝海家居装饰基地看商铺，交了2万元定金，因合同中一些条款让人无法接受，我要求退定金，但是开发商要扣我20%的违约金。

记者 姚时美 核实

据陈女士介绍，她在湘潭经营建材，今年7月初，一名老顾客邀她到蓝海家居装饰基地看商铺，看铺过程中，置业顾问称有高回报率，她就心动了，于7月29日交了2万元定金。同时，她还拉了一位朋友参与，对方也交了2万元定金。

回家之后，陈女士仔细看收据，发现上面是“定金”二字，次日与置业顾问交涉，得知这笔定金不能退还，陈女士决定买下商铺。就在准备签订《商品房买卖合同》时，她发现合同中的一些条款令人无法接受，比如合同涉及的回报率与置业顾问宣称的有出入，开发商的违约责任太低，难以起到约束作用。

陈女士要求修改该条款，却遭到拒绝，最后陈女士还是坚持要求退定金。

最后开发商同意退定金，但是要扣20%的违约金。

据开发商株洲雪松置业发展有限责任公司相关负责人胡女士介绍，公司没有向客户承诺过回报率，而是“预计年回报率”。另外，按理定金是不能退还的，考虑到公司在服务客户过程中产生了人工、交通、送礼品等成本，因此扣20%的定金作为违约金。

昨日上午，芦淞区市场监督管理局庆云山所接到陈女士的投诉后，组织双方进行调解。经调解，开发商同意退还陈女士和她朋友缴纳的定金，承诺在9月20日前到账。

商铺不买了

定金要扣20%？市场监管协调，定金全退还

昨日，陈女士拨打晚报新闻热线28829110反映：今年7月份，我在芦淞区蓝海家居装饰基地看商铺，交了2万元定金，因合同中一些条款让人无法接受，我要求退定金，但是开发商要扣我20%的违约金。

记者 姚时美 核实

据陈女士介绍，她在湘潭经营建材，今年7月初，一名老顾客邀她到蓝海家居装饰基地看商铺，看铺过程中，置业顾问称有高回报率，她就心动了，于7月29日交了2万元定金。同时，她还拉了一位朋友参与，对方也交了2万元定金。

回家之后，陈女士仔细看收据，发现上面是“定金”二字，次日与置业顾问交涉，得知这笔定金不能退还，陈女士决定买下商铺。就在准备签订《商品房买卖合同》时，她发现合同中的一些条款令人无法接受，比如合同涉及的回报率与置业顾问宣称的有出入，开发商的违约责任太低，难以起到约束作用。

陈女士要求修改该条款，却遭到拒绝，最后陈女士还是坚持要求退定金。

最后开发商同意退定金，但是要扣20%的违约金。

据开发商株洲雪松置业发展有限责任公司相关负责人胡女士介绍，公司没有向客户承诺过回报率，而是“预计年回报率”。另外，按理定金是不能退还的，考虑到公司在服务客户过程中产生了人工、交通、送礼品等成本，因此扣20%的定金作为违约金。

昨日上午，芦淞区市场监督管理局庆云山所接到陈女士的投诉后，组织双方进行调解。经调解，开发商同意退还陈女士和她朋友缴纳的定金，承诺在9月20日前到账。