本报讯(记者 戴凛 通讯员 郭力嘉)记者昨日从市交通运输局获悉,城区出租车智能管理系统的安装工作正在进行中。该系统可实现人脸识别、视频监控、服务监管等在内的多项智能管理功能,对驾驶员载客不打表、故意绕路、开车吸烟等不良行为可实施监控。
目前,城区共有巡游出租汽车2000余台,已经“确权”的有1751台,其中已有1151台安装了智能管理系统。
市交通运输局相关负责人介绍,智能管理系统整套设备包括车顶灯、计价器、DSM(司机状态监控系统)以及前后摄像头等。系统安装后,出租车驾驶员在行车过程中的每一个环节、每一个数据都将线上化。从驾驶员“刷脸上岗”到营运服务全过程,以及车辆内外部情况,系统将予以全方位实时监控。其中,车内搭载的前摄像头可以起到行车记录仪的作用,后摄像头更多的是为了保护司乘人员人身及财产安全。
对于乘客所诟病的乱收费、不打表等问题,该系统也能起到干预作用。比如过去计价器系统在后台无法查看,如今,计价由智能终端的后台自动进行,驾驶员无法私自篡改,收费更加公正、公开。
此外,如有乘客物品遗失在车内,该系统可通过技术手段迅速锁定车辆,并调取当时的监控视频记录,确定物品的丢失时间和位置,从而帮助乘客找回失物。
对出租车驾驶员来说,这也是一套自我保护系统。因为该系统会记录驾驶员的一些行为,可为驾驶员保障自身权益提供事实依据。