跑了几家银行，没能及时兑到零钱 网络支付时代，看看银行怎么说

本报讯（记者 陈驰）近几天，蒋女士、王女士陆续致电晚报热线28829110反映，她们因有事急需兑换零钱，可跑遍周边的银行，却不能及时兑换，需要提交申请，还不能保证有零钱及新钞。她们不理解的是，为啥兑换零钱这么难？

[~公式~] 蒋女士：

儿子要办婚礼，兑不到新钞作喜钱

昨天上午，记者见到了蒋女士。蒋女士说，6月中旬，儿子就要办婚宴了，她想提前准备，给儿媳的闺蜜团、送亲团及儿子的伙伴们兑点喜钱。

“这喜钱，肯定想要新钞，最好是50元、20元的面值。接亲那天需要大量打点，原本我打算兑3000元新钞，哪怕收取点手续费也无所谓。”蒋女士说，去哪儿弄新钞，她跑了芦淞区几家银行，工作人员的答复让她犯了难。

蒋女士说，工作人员答复她需要兑零钱要填表提交申请，但不能保证有新钞。这让蒋女士不能理解，银行都没有新钞，她去哪儿弄新钞！

[~公式~] 王女士：

做生意要现金结算，常常兑不到零钱

王女士在芦淞市场群做生意，从事服装批发。她说，虽然如今支付宝、微信支付很方便，但还是有少量顾客要求现金结算，因此她们常常要准备零钱。

“现在去银行兑换，不是直接称没有零钱，就是要申请，有时申请了也无下文，很不方便。”王女士说，去年，一宋姓女子到市场群来毛遂自荐，称可以兑换零钱，要多少都可以，但需要收取2%的手续费。无奈之下，王女士找宋女士兑换过几次零钱。

昨天，记者联系了宋女士，称要兑换8000元面值为5元、1元的零钱，宋女士爽快答应了，并表示可以考虑降低手续费。

这让王女士很费解，银行兑换零钱是不需要手续费的，但因兑换不便，使得宋女士能够从中牟利。

[~公式~] 多家银行：

可提供兑换服务，但要先申请

事情是否如二人所说？记者以兑换零钱的由头，走访了天元区多家银行。

听说记者要兑换零钱，昨天下午3点，中国建设银行株洲湘江支行工作人员表示，该银行零钱恰好被兑换完了，但客户如果有需求，可以先填写申请，标注好兑换要求、金额，留好联系方式，隔天会电话通知客户来兑换，但不能保证全部是新钞。

“要兑换零钱，都是要提前申请的，先填好单子交到窗口，大概三四天左右，会电话通知。”中国银行株洲市黄河北路支行工作人员说，但最近可能没有新钞。

而株洲农村商业银行（河西信用社店）窗口人员介绍，银行内还有少量零钱可供兑换，如果不能满足客户需求，则需要客户填表申请，不能保证零钱都是新钞。

[~公式~] 网络支付的兴起，兑换零钱的少了

为什么多家银行的答复如出一辙？一位银行工作人员解释，如今网络支付很方便，兑换零钱的市民少了很多，各大银行准备的零钱也不如往日多了，兑换完了，自然需要客户申请，准备好了与其联系。兑换零钱是不收取额外费用的。至于为何没有新钞，与钞票印发相关，的确不能保证。

在这儿，晚报提醒有需求的市民，如需兑换零钱，可要提前去附近银行咨询申请了。