老人卧病在床行动不便 公积金天元管理部上门服务

▲住房公积金天元管理部工作人员上门为周老伯办理业务

通讯员供图

本报讯（记者 肖蓉 通讯员 蔡欧亚）近日，住房公积金天元管理部大厅来了一位特殊的客户，一位大妈携带丈夫周老伯的身份证、退休证等，急着要为他办理公积金退休提取业务。结果周老伯的公积金没有关联银行账号，必须由他本人到前台办理。然而周老伯卧病在床行动不便，这可怎么办？

周老伯于1999年脑中风，又患有肠癌、心脏病、糖尿病等重疾，丧失生活自理能力。了解情况后，天元管理部决定上门服务。前些天，管理部的李皓、黄霖两位员工来到四三〇医院，现场为周老伯办好了相关手续。

株洲市住房公积金管理中心一直高度重视服务品质，时刻牢记“一切为了缴存人”的服务宗旨，常年开展“预约服务”“上门服务”“绿色通道”等便民服务，用真情诠释责任，以实干彰显情怀，让广大缴存职工充分享受服务便利。天元管理部更是先后荣获“省优秀管理部”“市青年文明号”等殊荣。