提起精神心理疾病病房,“紧张”、“封闭”等词语会不由自主地在脑中浮现,在多数人看来,这里是他们不敢接近的“黑洞”。
护士节前夕,记者走进市三医院心身康复科的病房,这里有酒店般的住院区,配有阅览区、多媒体室、音乐放松室并摆着免费饮料的休闲区和家电齐全的单人间,广播里时不时传来轻柔的音乐声。这里组建有心理治疗及康复团队,还拥有一批高精尖治疗设备,科室在治疗的基础上致力提高患者的生活自理能力、社会交往能力以及各种社会技能,帮助他们重新认识自身价值,重新唤起患者对生活的热爱,帮助患者最终康复并重返社会,重建和谐家庭。
市三医院心身康复科主任张猷玫介绍:“我们的病房并不像电影里演的那样,甚至比普通的病房更温暖有爱。”
做医生的眼睛,与每位患者成为挚友
至诚至爱
心身康复科的护士会24小时与患者在一起,并在尽心尽力完成工作的同时,用常人难以想象的耐心和爱心去照顾好每一位患者。
晏娟,心身康复科护士长,护理团队的领头羊。在工作中,她主张用心来靠近大家,用人格来感染大家。与病患之间,她善于触摸患者的心理,注重与患者沟通,并给予患者充分的尊重。同时,她通过建立微信群、QQ群、定期开展健康讲座等方式拉近医患之间的距离,增加患者的信任度,让医患间温暖的笑声时常在病区内回荡。与同事相处时,她能把工作的成绩、利益、荣誉与下属分享,鼓励团队中的护士在工作中、业务上超越自己,同时注重培养、抓住骨干,打造一个和谐、愉快且具有凝聚力的护理团队。
晏娟称得上是一位严以律己又充满大爱的护士长,她经常利用业余时间参加专科知识与技能的培训,通过努力已获得国家二级心理咨询师、国家健康管理师、国家公共营养师、人际关系治疗师的证书。在她的影响下,护士团队中先后有4人也考取了国家二级心理咨询师证。
科主任张猷玫把晏娟带领下的护士团队比喻成医生的眼睛,患者的太阳,“她们善于沟通,能够及时发现患者身体、心理发生的变化,这为医生有效地开展治疗提供了很大的帮助。很多病友康复后,还会跑到晏护士长的办公室找她聊聊天。”
跳出传统护理模式,改善患者就医体验
求精求新
作为一个集专业评估、康复治疗、功能训练于一体的心理临床专科,心身康复科坚持以“尊重、关爱、奉献、创新”的理念,遵循“专业治疗,功能训练,全面康复,重返社会,提高生活质量”的宗旨,以专业的医学治疗与现代康复相结合的诊疗特色,致力成为心身健康的专业守护者。
护理团队为了完成从传统护理模式向精细化护理模式的转变,特别采用多区域联合办公的方式,将团队分为基础护理组、治疗组、心理治疗组、康复治疗组,针对不同情况的病人给予不同的护理方案,提升患者的就医体验。
授之以鱼不如授之以渔,她们会根据患者社会技能的缺失情况,制定个人培训方案,将生活自理能力、交际能力、购物能力等16项技能训练穿插到患者的日常治疗和护理中,助力患者出院后顺利回归社会。所以,这里是医院,同时也是一所学校,每位护士都是老师,这也是她们与其他护士不同的地方。
心身康复科共有10名护士,分多个治疗区,存在着人员少,多区域工作协调的问题,但心身康复科的护士团结友爱,热情开朗,积极向上。她们在护理岗位上始终兢兢业业,无怨无悔,默默无闻的奉献着。
(记者 宋芋璇/文 通讯员 何丽芳/图)