自1950年建院以来,株洲市三三一医院已走过了六十九年的历程。护理部作为医院的重要组成部分,不仅成立专科护理小组、让护理更精细化,倡导“以患者为中心”的服务理念、关爱病患感受,注重专科护士培训、深化专科护理内涵,重视护士的在职教育培训、有计划地开展护士继续教育活动,还开展了很多特色服务活动,让广大患者受益。
服务一 举办各类健康知识讲座
服务二 全院推广手机微语音
从前年开始,该院住院部护理人员将手机音频制作成微语音,在全院推广,并组织微语音比赛,取得了很好的效果,不仅让健康知识得到普及,还得到了省科普委员会的认可。
服务三 定期开展义诊
每年,该院的护士都会积极参加社会公益活动,定期到街道社区乡镇开展义诊体检活动,为居民们量血压、测血糖,发放健康知识宣传册,让老百姓享受家门口的健康服务。
服务四 加强慢病管理
该院门诊高血压办管理着600多名高血压病人,定期为他们做好血压监测和用药管理等服务,并针对运动、膳食、控烟、戒酒等方面开展相关提醒。
三三一医院护理部定期举办各类健康知识讲座,有妇产科的“孕妇学校”,内分泌科的“糖教课”,康复科的“颈椎操”等,受到大家的一致好评。
该院护理部负责人介绍,孕妇学校定期免费开课,除开设了孕期知识课程,由医院经验丰富的医师、护士和助产士讲解各类怀孕知识及注意事项外,课程增设了新生儿智护训练和新生儿沐浴抚触PK赛等现场体验,准爸爸妈妈可利用模具,模拟学习婴儿哺乳、洗澡、换尿布等基本孕育常识,还有产后恢复介绍。另外,孕妇学校定期组织深入各街道、社区(村),以义诊和文化活动等形式定期开展系列公益活动,为辖区内每一位孕妈妈建立健康信息档案、接受孕期健康咨询、指导孕期合理饮食,定期参加产检、普及孕期知识,提供就医绿色通道、帮助联系上级医院诊疗等服务,降低新生儿出生缺陷的发生率。
今年2月,三三一医院网络孕妇学校正式上线,让人足不出户就能获得孕产知识和养育知识。三三一医院网络孕妇学校是依托湖南省12320呼叫中心,采用线上孕妇学校与线下孕妇学校相结合的“互联网+健康教育”新模式,按照妇女儿童全生命周期的理念,以婚前、孕前、孕期、分娩期、产褥期和哺乳期为内容的健康教育。只需关注株洲市三三一医院网络孕妇学校二维码,根据孕期状态选择相应的栏目完善个人资料,填写真实信息后,就能在线学习孕产知识和在线咨询,还可以看到相应的今日提醒和下次产检提醒。
家住芦淞区的准妈妈冯小丽告诉记者,她在医务人员指导下,登录株洲三三一医院微信公众号,扫码进入线上孕妇学校,当月线下课程安排、线上免费课程一目了然。“网上孕妇学校真的太方便了,随时随地都能得到省级专家的教育指导,还免除了往返奔波的麻烦。”
据悉,该院将进一步完善网上孕妇学校的功能,实现对孕产妇的“私人定制”,还将定制孕妇学校的管理后台,为广大孕产妇提供更加优质的服务,为母婴健康保驾护航。
服务五 大力开展健康宣教和控烟工作
随着现代医学模式的改变,在“以人民为中心,以健康为中心”的健康观指导下,该院围绕如何促进人民的健康为主导,开展了一系列工作。医院及各科室充分利用网络平台,如微信、QQ群、微视频、公益广告、电子屏、电视视频等形式向广大病友及群众开展健康知识宣传、疾病管理。大力开展健康宣教和控烟工作,修订和完善有关制度和职责,按要求悬挂宣传横幅、标语,更换劝烟袖章、张贴禁烟标识、制作禁烟台签,更新健康宣教栏和海报、修订各科健康教育折页和处方,还被评为“无烟管理示范单位”。
(记者 刘玺/文 通讯员 文子千/图)