网络新时代，让更多真相跑赢谣言

□ 李卉

4月22日下午2点多，智成化工脱硫塔内填充物燃烧引发火情，23日下午，石峰区回复公众，火情已经扑灭。在事件处置的23个小时内，该区多次主动通过媒体向公众披露事件相关信息（详见本报4月24日A04版）。

厕所有异味，是电器短路？毒气泄露？化工厂爆炸？……两天前，一些株洲市民经历了短暂的由气味引发的集体“猜谜”。还好，赶在集体疑惑发酵前，热气腾腾的官宣真相连夜到达现场，没有语焉不详，没有吞吞吐吐，有图有真相。通过新闻APP及时发布、232个网格微信群迅速转发、6万家庭第一时间知晓、真相迅速传递开去，和谣言比速度，这一局，真相赢了！

“当真相还在穿鞋的时候，谣言就已经跑遍半个地球了。”一百多年前，马克·吐温就曾如此说过。今天，中国网民已经高达8.29亿（截至2018年12月，中国互联网络信息中心发布），在这个“人人拥有麦克风、个个都是发布者”的新时代，大家都已习惯通过网络快速吸取资讯，随时发表意见。

安全事故发生初期，公众普遍处于信息焦虑状态，谣言也容易产生并扩散。此时，若真实的官方消息不去占领舆论阵地，小道消息、负面流言必然泛滥、肆虐。不能让网络谣言，变为现实灾难，对于新时代的执政者来说，这是一道必答题。如何把握传播规律、制定应对预案、恰当面对公众，也是新时代执政者的必修课。

让真相跑在前面，谣言才没有生存土壤和扩散的空间。在这起突发事件处置的23个小时中，我们看到官宣真相一次次乘坐着网络快车、无线电波、报纸电视率先抵达，告知事件原因、展现处置过程、披露环保监测数据、逐条解释群众疑问。过程中，那些居高临下，自信“压一压就过去了”的官员没有了；不愿面对公众，唯恐“多说多错”的顾虑不见了；只管埋头苦干，认为“处置问题事大、应对舆论不急”的心态消失了。“主动说、尽快说、如实说”的表现，来源于思想观念的更新、学网用网的实践、干部作风的转变。

我们不吝为这次教科书般的应对点赞，其实是呼唤更多信息能及时发布。唯有这样，权威声音才能最大程度地发挥作用。