“贷款还清”后又悄然逾期？

昨日，蔡先生拨打晚报新闻热线28829110反映：2016年，我通过“凡普信”贷款7万元，分期还款。去年4月我一次性还清了贷款，可是今年3月份，我却接到“凡普信”的电话，称贷款还没有还清，并不断打电话催款，给我的生活带来很大困扰。

记者 姚时美 核实

蔡先生告诉记者，他因为需要资金周转，就通过凡普信平台贷款7万元，分期两年还款。去年4月，他感觉分期还款利息太高了，就一次性付了24000元，结清了尾款。催收人员承诺开结清证明，蔡先生也催过几次，但结清证明一直没开。今年3月，蔡先生接到了“凡普信”的催款电话。

蔡先生跟对方解释贷款已经还清，对方坚称没有还清，之后每天开始催收电话轰炸，“一天打个不停，有时候半夜都打，还打到我家人、亲戚朋友和单位去了。”

昨日上午，记者和蔡先生来到湖南普惠信业商务信息咨询有限公司株洲第一分公司。经公司查询，去年4月份蔡先生确实有24000元的还款记录，但是并没有还清贷款。这笔钱每月都在分期扣款，直到今年1月份，钱扣完了，开始逾期。

对于催收人员承诺给蔡先生开结清证明，普惠信业湖南区域负责人赵先生称，该公司只负责信息推广，催收人员肯定不是公司的员工，公司员工不可能给客户做这样的承诺，如果蔡先生能够提供证据证明催收人员承诺24000元已经结清贷款，那么公司会找催收人员追责。

该负责人表示，愿意配合蔡先生把那位催收人员找出来。

“打骚扰电话确实不对，在事情没有调查清楚之前，不会再有人打电话。”赵先生说，他已经向凡普信公司反馈，从昨日上午起，催收电话已经停止。