老人足不出户

 

 

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荷塘区有一个“虚拟养老院”，点餐、保洁、理发、保健、医疗护理……在这儿需要什么服务，通过一部手机，便能一键传达。

从2017年起，荷塘区试水“养老服务信息平台”，近2年多的时间，为孤寡、独居、高龄老人服务，截至今年2月，共服务人次73819人。

设立该项服务以来

共73819人次享受服务

在荷塘区，60岁以上的老人约有5万人，老龄化率约为17.21%。

2017年7月，荷塘区试水居家养老服务，以政府购买服务的形式，以社区为依托、以平台为支点、以22222099服务热线为纽带，整合社会各类资源，建设居家养老服务信息平台，并确定湘华、袁家湾等6家社区作为居家养老服务中心建设试点单位，对独居、失独、失能老人，以及无劳动能力、无生活来源、无赡养人的老人，每月分别提供200至400元的服务补贴。

“老人可通过该平台的呼叫终端，在家自主选择、随时下单，像点外卖一样，足不出户地享受送餐、保洁、理发、保健、医疗护理等20项养老服务。”荷塘区民政局相关负责人胡浩泽说，这项服务，就类似于时下流行的外卖APP程序，政府搭建一个平台，实现来电信息的及时处理、全区养老服务信息的集成和政府相关部门的监管，然后再引进第三方加盟服务商，把他们的信息放在这个平台里，供老人们选择。“两年多来，引进第三方加盟服务商20多个，服务内容更丰富，订单越来越多。”胡浩泽说，因为服务项目众多，这个服务便被老年人称为“虚拟养老院”。

截至今年2月，平台服务老人73819人次，其中一个月达到8589人次，真正让老人快乐养老，安然度晚年。

（夏天）

服务多多 老人受益

易奶奶家住荷塘区桂花路，今年84岁，是一名退休老人，和儿子住在一起。一年多前，她入驻了“养老服务信息平台”。

因为平日里行动不便，易奶奶经常使用这个平台，要么点餐，要么请服务平台上的理发师，为她上门理发。“以前出门理发、吃饭，很麻烦，没想到科技还能改变养老方式。”易奶奶笑着说。

和易奶奶一样，家住荷塘区桂花街道赵家冲社区的孟松华，也是享受该项养老服务的老人之一，今年80岁的他，身患残疾，平日里靠着低保维持生活，由老伴照顾生活起居。“我一个人照顾他，经常会顾不上家里的其他情况，有一天家里的厕所漏水，我就用这个平台拨打了相关电话，专业人员就上门给我弄好了，非常方便。”孟爷爷的老伴说。