动力突然消失 宝马车迫停高速路快车道

本报讯（记者 陈驰）高速行车，车辆突然失去动力，真是让人不寒而栗。前两天，彭先生致电市长热线反映，3月12日，他驾驶的宝马汽车突然失速，被迫停在高速公路快车道上，真是惊出一身冷汗。

前天，记者跟随热线督办员见到了彭先生。彭先生认为，车辆失速，不只是对个人生命财产造成了威胁，也会危害公共交通安全。他是在株洲美宝行购买的车辆，车行应承担责任。但4S店却以车辆已过质保期为由，只答应有偿维修。

对此，督办员立即开展现场督办，并请工商执法人员来到现场。经调查，彭先生的车辆是2013年购买的，已经行驶11万公里。经4S店检测发现，是车辆油泵出现故障，导致动力丢失。

美宝行4S店前台经理王自然表示，要从根本上解决问题，就必须对出故障的配件进行更换。更换的配件，他们负责2年质保。

由于彭先生的车辆已经过了3年或10万公里的质保范围。4S店不再承担免费维修的义务。不过，他们承诺免工时费，配件也给予一定的折扣。

对此，彭先生却认为，车辆出现这样的问题，4S店应该负全责，而不是以过质保期为由，推卸责任。

由于双方协商没有结果，工商部门表示，厂家可以对车辆质量进行检测，建议4S店与厂家取得联系，请求厂家的支持，争取免费更换配件。