本报讯(记者 郑炜青)本报3月12日起开通防渗补漏热线,截至昨天下午6点,已经接到求助电话和短信44个。据了解,大匠风公司昨天已经派人上门施工补漏。
为第一个低收入家庭防漏施工
上门的第一户是神农公园宿舍4栋401住户陈女士,打电话求助的是楼下的姜先生。昨天下午6点,记者采访了姜先生,他说,前天下午,大匠风公司派了三名工作人员上门查看漏水情况。昨天下午大约两点,家里就来了两人上门施工,“楼上邻居家里是卫生间渗水到墙面,再漏到我家卫生间,墙面一直都是湿湿的。这次施工面积大约10个平方,约5点钟时,施工完毕。”
据姜先生介绍,具体效果目前还看不出,但他对工作人员的施工态度,十分满意。
据了解,姜先生楼上邻居陈女士,因其家庭收入低,这次补漏施工申请的是全免费。
全免或优惠之外的如何处理?
本次公益活动,大匠风公司承诺为10户家庭收入低的贫困家庭进行全免费,10户优先打进求助电话的只收300元一天的人工费。问题来了,今年阴雨天太多,求助补漏的家庭多,20户全免或优惠之外的求助该如何处理?
对此,大匠风公司负责人称,公司首先会与求助者预约时间,然后再派技术员现场查看漏水情况。对于求助者,首先对贫困或低保户进行渗漏维修,然后对优惠户进行修缮,最后再根据求助顺序,对20户之外的住户进行八折优惠。
“我们共安排11人负责对接本次公益活动,因为渗漏技术要求非常高,我们安排6人分成三个施工队进行施工。另外1人总指挥、1人电话联系、2人查看现场和出方案,1人登记和回访。”大匠风公司负责人说,对于每天的求助电话,他们会在每天晚上8点前对接并登记完毕。如果还有求助电话,请求助者直接发短信到18907330027手机上,并标注姓名、地址。