新东路何时修复？ 规划的菜市场何时建？

本报讯（记者 陈驰）昨天上午9点，天元区委副书记、区长姚永告来到市长热线办接听热线。2个小时内，姚永告共接听了16名市民的来电，内容主要涉及物业管理、城市建设、油烟扰民、交通秩序等多个方面。

新东路何时能修好？

大江官邸小区居民反映，小区周边的新东路一直没有修好，导致车辆违停严重，给附近居民进行带来困扰。

“新东路的建设，市区两级政府都很关注。据我了解，这条路是市城发部门修建的道路，应列入通畅工程计划。”姚永告表示，按照计划，今年应该会启动道路建设。

规划的菜市场去哪了？

湘银星城小区居民反映，小区对面原来要规划建设一个菜市场，却一直没有建成。如果要建设，能否加快进程？

姚永告说，农贸市场事关市民的菜篮子，一定会依照高标准规划建设。他会要求商务部门和市规划部门对接，将周边布局合理规划，早日动工建设。

都是安置房，她家遭遇办证难

殷女士说，她是竹山安置小区住户，目前大部分邻居都办理了不动产证，而她家却遇到办证难的问题。

姚永告解释，该小区因为手续不全，在市委市政府的帮助下，为居民集中办理了不动产证，之后就不再办理了。殷女士家没有办理，应该属于特例。区政府将与房产、国土部门沟通，尽量解决问题。

小区糟心事，如何解决？

提香蓝岸小区楼道漏油烟、科艺花园小区维修资金使用不当、大江观邸物业管理不到位影响物业费收缴率、湘银星城迟迟不能成立业委会等问题，涉及广大居民切身利益。其中部分问题，晚报曾进行报道，但至今未解决。

对此，姚永告表示，他将会详细了解，要求城管、物管部门和街道办及社区居委会，积极协调沟通，拿出一个长效管理方案，对居民符合政策要求的诉求，都要解决好。