11月15日，张女士来电反映，7月5日，她与某中介公司签订购买二手房合同，按合同约定交付定金12万元，合同明确写明合同到期后如购买二手房合同交易未执行，全额退还定金，如交易完成由卖方从交易金额中提取2万元作为中介费。10月31日合同到期，二手房未成交，11月5日，经三方同意签署退款协议，但张女士一直未收到中介退还定金。
芦淞工商分局建宁所工作人员接诉后，于11月16日派出执法人员到该中介公司门店进行调查，确认消费者所述属实。执法人员当场指出合同当事人应按照合同履行约定义务，全额退还定金。经调解，中介全额退还了定金12万元。
（记者 姚时美 通讯员 刘萱）
