车被刮擦，监控未拍到肇事车停车场管理方该不该担责？

◀易女士的车身上有刮痕 记者 姚时美 摄

昨日，易女士拨打晚报新闻热线28829110反映：9月13日上午，我去大汉悦中心消费，车停在地下停车场，没想到被别的车刮擦了，到现在也没找到肇事车辆，大汉悦中心也不承担责任。

记者 姚时美 核实

昨日下午，记者在大汉悦中心见到了易女士，她的车停在地下停车场，只见该车的右侧车头、右侧前门、右侧后门有三处刮擦的痕迹，其中右侧后门的痕迹最明显。

据易女士介绍，9月13日上午9点22分，她来大汉悦中心消费，将车停在地下停车场的停车位内，11点15分准备离开时，她发现车子被别的车刮擦了。

通过调取监控，发现她将车停在那里，先后有两辆车停在右侧，但是因监控只对着车辆左侧，右侧车辆被刮擦的情况监控无法拍到，无法判定肇事车辆，只能猜测这两辆车嫌疑最大。

易女士说，事后，她找到管理方株洲悦中心商业管理有限责任公司，要求其承担相应责任，公司拒绝承担。

昨天，记者和易女士找到公司，工作人员费女士回应说，事发后，公司立即调取监控，帮助易女士寻找证据，目前还没有查到嫌疑车辆或者嫌疑人。

如果找不到嫌疑车辆或者嫌疑人，公司是否会承担责任？对此，费女士称，她会上报集团公司，由上层讨论决定，或者在保险范围内，积极为易女士争取理赔。