开发商、业主协商未果城管建议召开联席会议

本报讯（记者 贺天鸿）昨日，记者从12345市长热线了解到，对于奥园养生城、中房天玺湾存在业主强占通风井这一现象，由于牵涉部门过多，导致无法如期给出具体答复，将继续敦促有关部门尽快给出答复。

开发商与业主未能达成一致

昨天上午，天玺湾12栋1号户型、3号户型业主前往开发商株洲中房投资发展有限责任公司，开发商相关负责人与业主进行了当面协商。但是，双方最终没能达成一致意见。业主表示对协商结果不满意，将采取其他途径进行维权。

据开发商相关负责人刘经理介绍，目前业主反映的开发商存在违规宣传这一现象，尚没有权威部门认定。

刘经理认为，宣传资料中对于“架空”部分，开发商作出了合乎规范的明确标注；同时，即使不计算“架空”部分面积，赠送面积也与宣传资料上宣传的相吻合，所以开发商并没有进行违规宣传。

他还表示，“如果业主坚持开发商存在违规宣传，可以向法院提起诉讼。”

对于业主提出的开发商默许施工一事，刘经理表示，目前小区内大量业主在进行装修，建设楼板所需的水泥、沙子等材料是普通的装修材料，物业公司不可能核实这些材料具体用于做什么。同时，开发商并没有强制执法权，但对政府部门下达的整改通知，他们会尽全力配合。

城管建议由街道办召开

物业联席会议协商

昨天下午，2号户型业主将情况向天元区城管局进行反映。

据负责接待业主的城管部门相关负责人介绍，通风井的日常管理由住建部门负责，只有当当事人不服从管理部门要求整改或拒不配合时，才由城管部门进行处罚。

根据城管与住建部门处罚权协议的移交文本，在城管部门进行住建领域行政处罚工作的，住建部门应对当事人的违法事实提供专业鉴定结论，再由城管部门按照处罚程序进行处理。所以，建议业主先联系所属的街道办事处，由街道办事处召开“物业联席会议”，联系所有相关的执法部门，面对面共同协商，才能更好地促进问题解决。