空调震动，噪音令人无法睡觉

已解决！

昨日，市民杨先生拨打晚报新闻热线28829110反映：我购买的美的空调震动太过剧烈，导致晚上无法睡觉，售后工作人员来修了很多次，一直没有解决问题，希望记者能帮我维权。

记者 贺天鸿 核实

昨天上午，记者来到杨先生家发现，杨先生家的空调开机后，在房间里确实可以听到外机发出的噪音。并且，记者将手放在窗户玻璃上，可以明显感觉到震动。

“这样的震动和噪音，我还怎么睡？”杨先生告诉记者，这台美的空调当初是和亲戚一起批量买的，一共买了13台。唯独这台空调从买回来开始，就一直存在异常抖动。对此，售后工作人员曾多次上门，压缩机也换过，但是问题一直没有得到妥善解决。

因问题一直没有解决，杨先生希望更换一台新的空调外机，但遭到售后工作人员的拒绝。

随后，记者与杨先生一同前往经销商株洲市新星电器有限公司。据公司负责人周先生介绍，对于杨先生反映的情况，工作人员确实多次上门解决，并且用分贝仪测试过，当时测试结果还是在产品说明书允许范围内的。既然杨先生坚持要更换外机，公司将于三天内为杨先生更换一台今年生产的空调外机。对于经销商的处理结果，杨先生表示满意。