暖心物管员“秒回秒办” 百余业主送锦旗

◀朱大姐“秒回秒办”温暖了业主们的心

通讯员供图

本报讯（记者 李卉 通讯员 施萱）日前，北岭社区莱茵小镇小区物业管理员朱召霞收到了一份特殊的礼物——小区22栋100多名业主集体送来的一面锦旗，上面写着“业主贴心人，物业好管家”。

朱大姐在今年春节以后才到这个小区担任物业管理员，不到4个月时间，她是如何迅速赢得众多业主的心呢？对此，22栋栋长易正龙介绍，朱大姐的好在于她踏实、负责，无论是上班时间还是下班时间，但凡业主有问题，她总是第一时间回复与处理。

“就拿上次电梯故障来说，已经下班回家的朱大姐收到消息后，二话没说，马上回复信息并联系电梯维修人员，随后赶到现场安抚被困人员，直到电梯故障维修完毕才离开。还有一次，一名业主处理废旧物品，结果回收人员在处置过程中，将污水洒在楼栋公共区域，味道难闻。当时，已回家做饭的朱大姐马上赶到现场，清理得干干净净才走。”易正龙说。

另一位业主说，他曾在网上看到过一句话：“秒回”是世界上最温暖的技能。而朱大姐不但是“秒回”，而且是“秒办”，所以在短时间内温暖了大家的心。