“跳转”发布虚假广告欺骗消费者“今日头条”做起了这种“黑勾当”

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  • “今日头条”是一款手机上的新闻客户端,成立近6年的时间,按照这家公司自己的说法,用户活跃数高达2.4亿。但是在2017年12月,北京网信办严肃要求“今日头条”进行整改,原因是今日头条存在持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务以及标题党等问题。

    整顿还不到两个月,却接连有观众举报“今日头条”在发布虚假广告,严重侵害了消费者合法权益。

    ▲“今日头条”上的虚假广告

    虚假广告专攻二三线城市

    “智能”欺骗消费者

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    C

    观察

    2018年3月8日,不断接到观众举报的线索之后,记者在北京登录了“今日头条”客户端,浏览了大概20分钟左右,并没有看到观众所举报的虚假广告。但举报信息的观众告诉记者,“今日头条”在北京、上海、广州、深圳这几个大城市发布的广告信息和其他地区并不相同,只有在二三线管得松的城市,“今日头条”才会大量刊登违法广告,观众举报的是否是真的呢?

    3月10日,记者首先来到了广西南宁,刚刚到达机场,记者就打开了手机上的“今日头条”客户端,随着记者所处城市的变化,“今日头条”上的广告果然也在精准变化,在南宁地区的“今日头条”首页推荐栏内,“补气血”三个字赫然出现在手机屏幕上。

    随后,记者点击了“补气血”这三个字,页面上迅速跳转成一个名为“芪冬养血胶囊”的非处方药品广告,但这个页面上没有购买、销售的任何信息,只是一个简单的介绍,如果想了解具体信息,这个广告的内容指引会让观看者再点击进入下一个页面,果然,令人不解的一幕就出现了。

    原来的介绍页面消失后,取而代之的是一位被称为中国中医科学院临床“医学专家”的信息,赫然被附在了这篇文章当中,并且配有多张资历证书的图片,讲述其在女性疾病上的观点和意见,并有几名患者以现身说法的形式讲述治疗过程,每个患者都对药品以及治疗非常满意,而且刊登了治疗后的患者对比图。随后,除了医生、患者的现身说法,在这个被称为中国中医科学院临床医学专家的画面上,反复出现了“专家微信号”,还推荐添加进行一对一的指导。

    互联网广告市场的“歪风”要严管!

    互联网企业最看重的业务核心就是用户的感受。换句话说,就是要真心真意为自己的用户提供最好的互联网产品。但“今日头条”不仅发布假广告,而且还创造了一种二跳广告,在市场上赚取不义之财,其后果就是消费者遭殃。

    2017年12月29日,“今日头条”因传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题被北京网信办约谈。随着消费者、企业不断向媒体举报,这家互联网企业新的问题也在不断浮出水面,还有多少违规广告在二三线城市里播发,我们不得而知,我们也建议相关部门管管这股互联网广告市场上的歪风,无论是谁,都要遵守法律,无论多么隐蔽的违法违规行为,都要受到法律的制裁。

    (据央视财经)

    广告铺天盖地

    表现形式都大同小异

    B

    明着合法,暗中“二跳”

    违规手法屡试不爽

    和众多观众举报的线索一样,记者在南宁的几天时间里,手机上的“今日头条”客户端,不断发布一条北京同仁堂 “同仁堂牌葛根山药胶囊”的广告并声称有降血糖奇效,甚至还贴出了治愈患者的身份证照片。但要购买这款产品的话,必须要通过一个微信号。

    但北京同仁堂官方客服人员再三告诉记者,公司从未在“今日头条”上发布任何广告,那这条广告又是谁发布的呢?按照《广告法》的规定,没有北京同仁堂公司提供任何备案文件,“今日头条”作为广告发布者,又是怎么来登记、审核的呢?

    为了弄清假冒北京同仁堂广告发布的真相,记者联系上了“今日头条”广西南宁分公司的业务员并约定见面。

    一见面,“今日头条”的两名工作人员显得非常谨慎,但是一番熟聊试探之后,两人的说法离奇地开始了180度的大转弯,开始主动给记者出招。他说,在“今日头条”上,首页刊登一个完全合法的产品广告,但是消费者点击进入之后,就可以完全不顾广告法的规定,患者现身说法、看病的老专家都可以有,想卖什么都可以。

    记者尝试询问,如果一个没有合法资质的产品,是否也可以在“今日头条”上打广告时,这两名工作人员说,他们公司可以帮助提供方便,这个方便就是他们会帮助制作假资质。对方表示,只要投放的广告费多,推广的产品是否证照齐全,他们并不看重。因为用“二跳”这个办法就能解决监管的问题。两人告诉记者,“二跳”让他们在南宁的广告业务做得很好,屡试不爽。

    3月12日,记者离开南宁,来到四川成都,在成都成华区的华润大厦,找到了“今日头条”四川分公司。四川分公司和广西分公司给出的答案如出一辙,都是采用二次跳转页面的方式,“今日头条”发布违规广告前,先用一个合法产品做表面的幌子,点击之后,就是“今日头条”真的要发布的违规广告,至于以后广告主在微信里销售什么东西,合不合法就和“今日头条”没关系了,因为在微信里就是个人行为了。

    根据我国《广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明;而其中的广告代言人则包括了在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。

    很显然,“今日头条”上这样的广告严重违反了广告法的规定,一般都是首页完全正规合法,但只要点击进入实质性内容的第二层页面,违规广告就随即开始,完全以分层的方式展开。

    在南宁的几天时间里,记者手机的“今日头条”客户端上,广告是铺天盖地,治疗失眠、鼻炎、高血压、糖尿病等疾病的“秘方”各式各样,应有尽有。尽管广告内容不一样,但是点击进入之后,表现形式都大同小异,一位医学界的“知名”人士进行讲解代言,而后便是几位患者治愈后的亲身经历。

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