油烟、噪音扰民成环保投诉热点

本报讯（记者 陈驰 实习生 张亦池）昨天上午9点，市环保局局长章文才来到市长热线办公室，2个小时内接听了17名市民的来电。市民反映的主要问题涉及油烟扰民、气味扰民、黑臭水体治理等问题。

在章文才接听热线时，市民反映最多的就是油烟扰民问题，涉及我市各区多个餐馆。

上午9点，吴女士第一个拨进电话反映，她住在天元区御山和苑小区，不少临街门面油烟直排，加上鼓风机噪声扰民，多次反映都没有处理好。对此，章文才表示，环保部门将对餐馆油烟排放问题进行检查、检测，并拿出整改意见。

黑臭水体的治理也是市民反映较为集中的问题。肖先生就反映 ，龙母河的河水很臭，对周边居民生活造成影响，居民们怀疑是化学原料引发的臭味。对此，章文才表示，黑臭水体的治理是政府今后几年环保工作的重头戏，此前，环保部门已经对龙母河的水质进行了检测。

傅先生反映，石峰区香博堡小区的一个健身会所加热装置噪音非常大，对6栋、9栋、10栋住户都造成了影响，请环保部门核实处理。对此，章文才表示，将安排环保执法人员实地监测取证，如果证实噪音超标，将请城管部门开展执法行动。

接线结束后，章文才立即召开现场交办会。他要求相关工作人员接到问题后，要立即赶赴现场，展开调查，务必在5个工作日内，给市民一个满意的答复。

章文才要求，环保执法人员建立快速反应机制，能够立即办理的要求立即办理好，不能立即办好的，也要做好解释工作。

▲小区路边可见污水，且积水较深 记者 陈驰 摄