智能时代，别把老年人落下

2018年政府工作报告中说，五年来，我国社会养老保险覆盖9亿多人，基本医疗保险覆盖13.5亿人，织就了世界上最大的社会保障网。人均预期寿命达到76.7岁。

但总理也在报告中提出，在空气质量、环境卫生、食品药品安全和住房、教育、医疗、就业、养老等方面，群众还有不少不满意的地方。

随着时代发展，养老有了许多新的变化。比如互联网的普及、人工智能的不断开发，因此，报告也提出，在2018年，要在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进“互联网+”。

如何让老年人能享受到这些新变化带来的便利，而非“迷失”于智能时代，代表委员们纷纷出招。

●全国人大代表、安徽省民政厅副厅长耿学梅

要加大核心政策的创制力度，清理整合现行政策，推动养老服务政策落地。制定基本养老公共服务发展指导性意见或规划，明确基本养老公共服务概念内涵、目标对象、服务内容(服务清单)和支出责任。

●全国人大代表、民建成都市委主委仰协

养老最好的方式是居家养老与社区养老结合，老年人白天在“托老所”，晚上可以选择回家居住。同时，要加大资金支持，不少老年人只有一胎子女，靠子女养老压力很大，养老支出应该是有偿、无偿和少偿相结合。此外，还要加强养老服务队伍的专业化建设，尤其是加强职业道德教育。

●全国政协委员、香江集团总裁翟美卿

可以探索“全龄化社区”，即在已建和在建的社区内，按照一定比例配置老年人养生养老设施及住宅。还可以探索“以房养老”与传统居家养老的对接，老人可通过自有房屋出租或未来出售的收益，支付“全龄化社区”的居住成本。

●全国政协委员、中国科学院高能物理研究所研究员高杰

呼吁“单位养老“模式解决老年人心理孤独。什么是“单位养老”？这个单位是广义性的，可以自由选择。比如同一个单位、熟悉的这些人都逐渐变老了，但是他们老了还能住在一块。因为养老本身最痛苦的就是离开亲人，没有亲人的陪伴,孤独地生活。进了养老院，还是孤独地生活，就谈不上养老了。他需要一个熟悉的人一块老去，需要一个熟悉的环境一块老去，养老最重要的是解决心理孤独问题。

（晚报综合）

两会中的“养老”声音

抢抓人工智能的

“中国机会”

全国人大代表、认知智能国家重点实验室管委会主任、科大讯飞公司董事长刘庆峰介绍，经过十几年发展，中国的人工智能核心算法总体已和全球先进水平齐头并进，在部分领域处于领跑位置。中国拥有最多的用户群体，在推动技术应用的决心和调动资源的能力等方面具有优势。

目前，制约人工智能应用的一个重要因素是“产品还不是很智能”。刘庆峰认为，人工智能要改变世界不能靠概念，应该立足于特定场景，真正为用户创造价值。未来3到5年，在医疗、养老、教育等人工智能主要应用行业的格局将会确定，“我们要发挥数据和应用优势，迅速把这波红利挖掘出来，然后形成自我造血和迭代发展。我相信中国会走在世界前列！”

刘庆峰建议，抢抓人工智能的“中国机会”要在三个方面发力，首先是政府形成引导，让更多优秀的人才看到人工智能的发展机会和国家决心，投入到大的战略趋势和方向中去。第二要发挥中国的举国体制优势，针对未来的重大基础性问题做前瞻性布局，在基于深度学习的数学统计建模和类脑计算的交叉学科融合方面，设立国家级课题，吸引更多的全球顶尖科学家来中国参与研究。

“第三个方面我觉得非常重要，单独靠科研院所是不行的，单独靠企业也可能会源头技术创新不足，我建议国家在人工智能领域设立新技术应用示范区，加速推动以企业为主体的产学研协同创新体系形成。”他说。

▲图片来源于新华网（资料图）

服务不断升级

都是为了百姓看病更方便

全国政协委员、浙江省政协副主席、浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长蔡秀军说，无论医疗机构、医疗服务如何升级换代，最终的目的都是为了让老百姓看病更方便。

蔡秀军讲起了邵逸夫医院这两年做成的两件事，一是全流程移动就医平台，二是利用互联网技术对医院内部的医疗服务流程进行智慧化改造。蔡秀军说，目前在邵逸夫医院除了问诊、检查、处置三项只能在线下完成，其他所有就医流程都可以在移动端进行。“患者就医时间能够从原来的四五个小时缩短到1.7小时左右，让就医‘最多跑一次’成为可能。”

在蔡秀军看来，除了门诊流程的改善，在医疗机构推行“最多跑一次”至少还有三大好处：第一，基层病人可以享受到省城的医疗资源。“比如偏远地区的患者需要我进行会诊，我只需要把他的资料下载到手机上，在与当地医生沟通后，我就可以给出诊疗方案。”第二，日间手术让“最多住一天”成为可能。蔡秀军说，以目前的医疗技术这是完全可以实现的。第三，化疗病人无需住院。蔡秀军说，好政策就应该用起来，他希望这些经过实践检验的可行办法能够推广应用。

智能应用

应照顾到老年人的习惯

二维码点菜、手机抢票、移动支付……当一项项新技术颠覆式地改变着我们的日常生活，老年人却在其中平添几分尴尬。全国人大代表、上海市长宁区虹桥街道虹储居民区党总支书记朱国萍建议，社会要帮助老年人拥抱智能时代，让他们也能享受到信息化带来的便捷。

作为一名从事基层社区工作的代表，朱国萍常说，小区就是社会晴雨表。她对小区居民的开心事、忧心事都记挂在心上。这次在十三届全国人大一次会议上海代表团媒体开放日上，朱国萍道出了老年人“迷失”智能时代的烦恼：打开手机应用市场，面向老人的APP寥寥无几；外出打车，由于不会用打车软件，站在路边打不着车干着急；儿女把智能家电买回家，老年人却无所适从，让电器成了摆设；看病就医的时候不会网上预约，挂不上专家号……朱国萍指出，当年轻一代正享受智能时代带来的便捷时，老年人却觉得生活越来越不方便，心里生出越来越多的“迷失感”。

有关数据显示，截至2017年底，中国60岁及以上老年人口有2.41亿人，占总人口17.3%。而“银发一族”能否适应移动互联新生活也成为社会关注的一大问题。朱国萍为此建议，民生类信息化工程要有托底预案，保留一定比例的传统渠道，比如“老年人绿色通道”；各种智能应用在使用步骤、操作提示等方面应照顾到老年人的习惯和感受，“希望我们的政府企业研发部门多为老年人想一想，让他们别在信息化时代掉队。”

朱国萍指出，老年人的学习能力和适应能力相对比较弱，建议居委会发动年轻干部、志愿者多帮助老年群体学习新知识、新技术，让他们赶上信息化潮流，在方便、智能的生活中安享晚年。

（综合新华社、浙江老人报等）