本报讯(记者 陈驰)春节长假期间,12345市长热线共接通来电1585次,受理市民反映有效事项722件,较去年同期分别增加159%、95%。
反映较为集中的问题分为两类。一是交通出行问题。春节期间,高速公路车辆通行量剧增,加上清晨起雾影响能见度,导致道路拥堵、通行缓慢,市内各高速入口甚至暂时关闭,驾驶员有一定抱怨情绪;因节假日公交车发车趟次有所调整,市民等车时间较长,给出行带来一定不便。二是停水停电问题。除夕当晚,天元区旺城天悦、香山美境、新泰小区等突发线路故障,导致上述小区停电,造成春节期间生活不便,业主意见较大,后经市供电公司全力抢修逐步恢复供电;大年初一,芦淞区公园路片区停水,居民纷纷来电求助,市自来水公司进行了紧急维修处理。