人情猛于虎，不敢回老家过年

●新闻 华中师范大学中国农村研究院对全国31个省份273个村庄3829家农户家庭进行调查和研究发现，农村人情消费支出近年来剧增，农村地区铺张浪费、炫耀攀比等人情消费现象屡见不鲜，农民仍面临着种类繁多的人情消费，陷入“人情怪圈”。

●点评 人情消费，本是为了增进亲友间的感情，然而，过重的人情支出却事与愿违，冲淡感情，还增加负担，难怪一些在外打拼的游子发出“不敢回家过年”的感慨。古人常说，“千里送鹅毛，礼轻情义重。”还是让人情回归礼尚往来的本意为好。

消费者给差评遭骚扰

外卖平台差评机制缘何形同虚设

●新闻 通过外卖平台订餐，已然成为不少人的就餐选择。出于畅通消费者维权及内部管理等方面的考虑，外卖平台大多设立了对外卖小哥的评价机制。然而，这项评价机制在实践中却有些走样——消费者对服务不满意给差评，外卖小哥因此被罚款白干一天，双方的矛盾由此引发，甚至出现一些纠纷。一项有着良好初衷的评价机制，缘何成了矛盾“导火索”。

●点评 本来是用来提升服务水平的差评机制，却形同虚设，还成为矛盾“导火索”，由此引发的威胁、伤人事件也不计其数，令人堪忧。想要改变这种现状，外卖平台需要对该评价体系做进一步的细化，让消费者投诉有门，让外卖小哥有申诉辩解的机会。同时，相关公司也该具体情况具体分析，设立更加人性化的奖惩机制。

（来源：新华社）