无证、乱喊价、多次收费、玩失踪……株洲家电上门维修乱象丛生
“主板坏了，换了才能用。”这句话成了株洲众多不靠谱的家电维修工的口头禅。然而，真的是电器主板坏了，还是维修师傅的套路？
昨日，家住荷塘区的周爹爹来到晚报，讲述自己维修冰箱被骗的遭遇。记者调查发现，株洲家电维修上门服务乱象层出不穷：无牌无证的维修工冒充正牌售后、漫天要价、家电没修好人却玩失踪……
▲居民楼里有很多修理电器的小卡片 记者 赵露 摄
案例
调查
冰箱没修好，人却找不到了
一个电话，对应着数个虚假维修公司
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真相
前段时间，周爹爹家中的老冰箱坏了，指示灯不亮，看到大门上贴了不少家电维修的小卡片，便拨打了“134XXXX8798”的家电维修电话，双方约定12月25日上门维修。
25日当天，一名自称“徐华”的维修工来到周爹爹家中，打开冰箱就说主板坏了需要更换新的才行，并称要加氟利昂，开价200元。因为不了解维修价格行情，周爹爹答应了。
“我发现他根本没有更换主板，只是把一些线接了一下。”全程在一旁观看的周爹爹说，维修师傅捣鼓了约20分钟，指示灯亮了，就说冰箱修好了。
周爹爹说，交钱时，我要他开一张收据，他不愿意开，就在一张纸上随便写了几个字，署名“徐华”。
第二天，周爹爹打开冰箱时，发现冰箱根本就没有制冷，就急忙联系“徐华”，没想到电话打过去总是占线，多次拨打还是打不通。这时，周爹爹开始怀疑可能遭遇骗局，自己电话号码已被对方设置黑名单。
事实上，周爹爹这样的遭遇并不是个例。记者调查发现，目前的家电维修上门服务乱象层出不穷：无牌无证维修工冒充正牌售后、漫天要价、保修时间未满人玩失踪……
记者上网输入“家电维修被骗”关键词，发现相关案例多达上万起，其中发生在株洲的案例也不少。
昨天，记者网络搜索周爹爹提供的“134XXXX8798”的家电维修电话发现，该号码为“株洲志高家电维修公司”的联系方式。同时，该电话名下还“注册”了株洲好帮手家电维修、株洲市诚信家电维修等公司，并称为株洲本土最大的家电维修公司。
记者以家电维修为由想把家电送到“志高家电维修公司”去维修，一女性接线人称公司虽然有众多门店，但一般只提供上门服务，不接受送门店维修。
记者查阅发现，“志高家电维修公司”声称在株洲有长江路、人民路、芦淞路等众多分店。但记者在该公司长江路地址走访，发现这里并没有“志高家电维修公司”。
记者查询国家企业信息信用公示系统（湖南）发现，均不能查到“志高家电”“ 株洲好帮手” “株洲市诚信家电维修”的注册信息，说明这些“公司”均未到工商部门登记。
随后，记者拨打周爹爹提供的“徐华”电话，“徐华”称，对于周爹爹家的冰箱没有修好一事，他不知情。记者提出到门店采访要求时，“徐华”表示，他们没有实体店，仅是提供上门维修服务。
株洲市场监督管理局执法人员称，很多住宅小区的楼道、电梯内贴满各种家电维修小广告、名片，市民不可轻信。这些名片上的店铺地址大多是捏造的，维修人员一般是临时招来的，略懂一些家电维修常识，很难保障维修质量。
所留地址不见修理店，而是一家水果店
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无证维修、乱喊价、多次收费
乱象
“株洲很多街头无证维修工都称姓‘徐’，都是打着我的名义骗人。”株百超市家电维修负责人徐经理无奈地说。
有趣的是，记者调查发现，上门给周爹爹修冰箱的维修工“徐华”，实则姓王。
徐经理称，乱喊价、高收费全靠一张嘴。一些“打游击”维修工发现问题后，并非彻底解决好，而多是采取临时弥补的措施，一旦当事人再找他维修，他就会说是又出现了另外的问题，以此来增加维修次数，以此牟利。
那么，如何寻求家电上门维修服务？
株洲某知名品牌售后相关负责人介绍，目前市场上大型家电品牌的售后服务都比较规范，如果在保修期内，很多情况上门维修是免费的。如果过了保修期，又找不到当初的售后客服电话了，市民最好拨打在该品牌官方网站登记的售后服务电话，不要轻信网上搜索的或一些网页自主发布的电话。
通常情况下，正规家电企业的售后维修点都会在醒目位置悬挂营业执照，员工一般会身着工作服，并主动出示工牌、明示收费标准。
（记者 赵露 肖捷）
在株洲，还有市民遭遇到“连环”骗局，“主板坏了”已成了不少上门家电维修工的口头禅。
记者通过株洲市工商部门了解到，12315热线多次接到类似的投诉。今年初，市民应先生家中的冰箱突然不制冷，他在楼道墙上找到一个修理家电的小广告，拨打了上面的电话。
修理师傅提着工具箱上门，鼓捣一会就表示更换电板，需要380元。应先生爽快地支付了。
第二天早上，应先生打开冰箱一看，冰箱还是不制冷，根本没有修好。应先生立即联系了该修理师傅。师傅又提着工具箱上门，检查后说：“原先的配件已更换没有问题，还有个配件是坏的，更换需要再支付120元。”应先生又掏了钱。
没想到几天后冰箱又“罢工”了，应先生再次联系那名修理师傅时，却被告知“回老家盖房子了，要5个月后才能回来”。
应先生向12315热线求助后，市场监督执法人员根据小卡片上的地址，来到该处，发现该地址并不是修理店，而是一家水果店。
与水果店相隔5间店面处，有一家跟小广告上同样名称的修理店。经询问，原来小广告是冒用这家修理店的名称招揽生意，卡片上联系人和联系电话跟该修理店无关。