株洲农村商业银行 践行普惠金融，服务地方经济
目前，株洲农村商业银行金融服务覆盖株洲市区各区、各镇、社区和村组，成为株洲城区业务范围覆盖最广、营业网点最多的金融机构。
作为一家地方法人金融机构，株洲农村商业银行创新服务手段、增强服务功能、践行普惠金融，全力服务“三农”、服务社区、服务小微企业，有力地支持了地方经济发展。
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▲总行营业部员工风采
铲除中小企业融资难的“拦路虎” 做小微金融服务的践行者
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株洲农村商业银行成立于2017年3月，前身为株洲市城郊农村信用合作社联合社和株洲市天元区农村信用合作联社，注册资本8.8亿元，目前已有39个支行和29个自助网点。
扎根“三农”，服务“三农”，以打造信用村、镇为契机，为农户、涉农企业量身定制了“农户小额信用贷款”“农户联保贷款”“夕阳红幸福农贷”“农村土地承包经营流转权抵押贷”等信贷产品。截至2017年10月底，该行涉农贷款余额22.8亿元，有力支持了社会主义新农村建设，支持了农户发展生产脱贫致富，支持了各类合作社、涉农企业健康快速发展。
株洲农村商业银行已在5个村组设立“村村通”助农金融服务点，使农村客户足不出村就能享受到便捷、高效的金融服务，还通过客户与服务点商户的账户互转和现金支付，实现客户与商户资金调剂，切实解决部分偏远地区社保缴费、待遇领取、参保信息查询等问题。
近年来为辖内5.6万余户农民，发放粮补和直补资金6400余万元；为辖内5.2万余户低保人员，发放低保资金7200余万元，不断完善农村支付结算渠道。同时，开展“访客户、问需求、优服务”“金融知识进村、入户”等活动，广泛宣传和普及金融知识。共组织送金融知识下乡宣传活动100余次，发放各类宣传资料10万余份，受众达12万余人。
▲开展金融知识宣传活动
融资难，一直都是困扰中小企业发展的拦路虎。特别是一些中小企业刚进入园区，发展刚刚起步，融资需求大，却无法提供有效抵押物，被许多银行远远拒之门外。
为突破中小企业融资难瓶颈，解决贷款难问题，株洲农村商业银行深入园区企业，针对小微企业开发了中小企业“续力贷”、股权质押贷、园区担保贷、厂房按揭贷、企业高管便民贷、园区企业快捷贷、订单贷、应收贷、小微企业基金补偿贷等系列企业特色贷款产品，截至2017年10月末，全辖小微企业贷款余额29.12亿元，小微企业申贷获得率99.93%，小微企业客户数达到4883户。
其中，株洲太平洋药业有限公司自2008年起，就得到农商银行的金融支持，公司不断发展壮大，销售收入连年攀升，2014年-2016年销售收入分别达到4470万元、6162万元、9888万元。在今年5月份的投融资促进交流会上，株洲旭阳机电科技开发有限公司了解到株洲农村商业银行有订单贷产品，就试着与该行取得联系，行领导高度重视，由行长亲自带队进行走访和调查，对公司的发展给予了肯定，并给予2500万元贷款支持。
▲总行领导深入企业项目工地现场调研
提供“大众创业、万众创新”平台 做双创金融服务的支持者
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了解居民所需，提供居民所求 做社区金融服务的推进者
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▲客户经理进企业了解生产经营情况
该行还持续开展辖内双创型、中小微客户评级授信工作，支持园区企业孵化，加大“小巨人”“瞪羚企业”对接力度；积极落实相关政策，大幅降低服务收费标准，简化业务办理手续，在政策范围内上浮存款利率，让利于民；与株洲丰市源投资担保有限公司合作，为大学生、失地农民、退伍军人等提供创业财政贴息贷款，与株洲丰叶担保有限责任公司合作，为网络司法拍卖提供按揭贷款；与株洲高科火炬非融资性投资担保有限公司合作，为辖内小微企业、“双创”企业主搭建平台，在扩大就业、促进创业、改善民生方面发挥了重要作用。
截至2017年10月末，株洲农村商业银行已累计发放创业担保贷款2144笔，金额共28333万元，支持了2562名高校毕业生、失业人员、失地农民等就业创业。
“创业贷”是株洲农村商业银行为落实市委市政府、高新区管委会关于支持创业创新的有关精神，更好地适应“大众创业、万众创新”的新趋势新要求，与株洲高新区科技银行合作推出的首款创业类纯信用金融产品。它是为满足辖区内拥有专利权、软件著作权等知识产权的高新技术人才、创业企业（团队）创业过程中的资金需求，发放由风险基金提供风险代偿的贷款业务。
据了解，该款产品不需担保、抵押，并采取随借随还的模式，尽全力帮助创客解决资金难问题。“不需担保、抵押”，有效解决了“创客”们在创业初期缺资金，又无有效抵押物的实际困难。“随借随还”，即在贷款期限内（最长期限可达3年），不借就不产生利息，把借的部分补上后也不再算利息，这种模式能最大限度地帮助创业团队缓解资金压力。 （周彪林）
为适应城市化快速发展，满足社区金融服务需求，株洲农村商业银行不断转变社区金融服务观念，创新社区金融服务模式，提高社区金融服务能力，以支行为单位，组建金融服务队伍，进驻社区实地调查，通过逐户走访、深入调研、召开客户座谈会等方式，全面了解社区居民家庭生活，切实保护银行业消费者合法权益。
与此同时，积极协助政府，累计代理发放居民社会保障卡13万张。其中，2017年组织进社区、进村组、进学校开展社保卡信息采集、激活专项活动105次，为居民新采集办卡信息2.5万余人。
88岁高龄的郭婆婆，不慎遗失社保卡，补办后多次寻卡未果，黄河路支行主动帮助其多方打听寻找，在了解到其社保卡实物在马家河支行后汇报总行领导，总行领导考虑到客户年纪太大、腿脚不便，便由谢俊峰副行长带队携机关第五党支部和马家河支行人员前往马家河养老院，亲手为客户送上社保卡，同时慰问了居住在养老院的老人们，赢得敬老院和社区书记的广泛赞扬。
株洲农村商业银行充分利用网络资源优势，利用电子支付手段，在社区大力普及电子银行业务，积极推广“福祥借记卡”“福祥便民卡”“社保·惠民一卡通”等各类特色卡，累计发行电子银行卡53万余张；建设商圈自助银行、社区自助银行29个，建立农商行微信商户联盟平台，扩大“移动银行全覆盖”服务；加大ATM、CRS、POS、EPOS、短信银行、手机银行、网上银行和微信银行的市场覆盖面和有效使用率，力推移动金融和互联网金融。