移动公司负责人接听12345热线

株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇 通讯员/宋扬） 记者从12345热线服务中心获悉，10月29日上午9:00—11:00，由中国移动株洲分公司党委书记、总经理黄勇接听12345热线。

黄勇将围绕套餐、流量包、宽带、互联网电视、智慧家庭产品和全光Wi-Fi等通信业务方面的投诉、咨询和意见建议，解决客户需求。欢迎市民拨打12345热线，向黄勇同志反映问题、提出意见建议。

特别提示：12345热线受理方式只限于来电接听，不接待来人来访；超出接听范围的来电，由热线工作人员详细记录后按规定处理。若来电较多，接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。株洲市市区范围内请拨打12345；其他地区请拨打0731-22712345按2号键。