城管队员化身“护坡卫士”

城管队员帮助冯老伯整理院内的旧石棉瓦。 通讯员 供图

株洲日报讯（全媒体记者/肖星平 通讯员/陈建良） “我家换下来的旧石棉瓦堆在地上，我自己收拾不了，可以请你们帮帮忙吗？”近日，市城管信息采集员谭超接到了白石港社区居民冯老伯打来的求助电话。

冯老伯是城管部门长期结对帮扶的独居老人。前不久，因暴雨导致屋顶漏水，冯老伯请人更换了石棉瓦，但替换下来的旧瓦一直堆在院内和护坡上，既占用空间又影响环境，老人无力自行清理。

谭超在完成上午巡查工作后，与同事王立、邓珂来到冯老伯家。三人现场分工，将完整可用的石棉瓦挑选出来，整齐码放在围墙边；对散碎的瓦片，则铺到屋后护坡上，用以压住杂草、减少夏季蚊虫滋生。

经过一个多小时的协作，院内废旧瓦片全部归置妥当，屋后护坡也得到加固。看着整洁有序的庭院，冯老伯连连道谢。

此次清理虽是小事，却切实解决了老人的生活难题。株洲城管部门表示，“微服务”通过信息采集员日常巡查与结对帮扶，及时回应社区老人的实际需求，让暖心服务落在实处。