一封来自澳大利亚患者的感谢信

患者送来感谢信。通讯员 供图

感谢信。通讯员 供图

株洲日报全媒体记者/董介

通讯员/谭盼盼 杨蓉

一封感谢信，写在离开株洲的前夕。

写信人是来自澳大利亚的患者Mark，收信人是湖南省直中医医院皮肤科医生鲁昆。Mark在信中写道，面部多年的疤痕、色素痣经精心修复后收获理想效果，“真切感受到中国皮肤外科医生精湛的技术和负责任的行医态度”。

一次跨国的求医经历

一年半前，Mark经同事推荐，第一次听说了鲁昆的名字。

长期以来，面部多处疤痕和色素痣，一直影响着Mark的个人状态。在澳洲当地，他始终没有找到合适、满意的修复方式。同事说，湖南株洲有位医生，技术不错，建议他试一试。

后来，Mark来到了株洲。借此机会，他走进了该院皮肤科。在步入诊室的那一刻，他心中依旧忐忑。异国他乡、语言不通，把脸交给一位素未谋面的医生，他紧张，也在反复掂量。

鲁昆没有急着出方案。他先耐心做完专业问诊评估，结合Mark的皮肤基础和个人审美诉求，定下一套精细化修复方案。手术怎么做、恢复期什么样、能达到什么效果——每一个细节都当面解答清楚。Mark心里的石头，慢慢放了下来。

三个半小时的“精雕”

手术那天，鲁昆在无影灯下一站就是3个半小时。

面部修复不是普通外科手术，既要保证医疗安全，又要兼顾美学效果。疤痕怎么切、缝线怎么走、会不会留痕，每一处细节都直接关系最终效果。鲁昆始终专注沉稳，尽可能降低创伤，把每一步做到位。

直至夜幕降临、窗外落起细雨，整场手术才顺利完成。

后续恢复期间，护理团队针对Mark的生活习惯、居家护理需求，定制专属宣教内容，细致告知伤口养护、日常防晒、饮食禁忌等注意事项，全程跟进恢复进度。

最终的诊疗结果让Mark十分惊喜：术区皮肤愈合平整，几乎看不到缝线痕迹，面部外观得到改善。他悬着的心，彻底放下了。

一封信背后的信任

近日，Mark的株洲之行接近尾声。临行前，他提笔写下了这封信。

信不长，但字句真切。他感谢鲁昆的精湛技术，也感谢护理团队的细致照料。

该院皮肤科团队常年深耕各类瘢痕修复、色素痣精细化切除、外观改善等诊疗项目，接诊的患者中，既有本地居民，也有不少外省乃至海外专程前来求医的求美者。

当然，医生也有提醒：很多人受面部疤痕、黑痣困扰时，会尝试偏方或网购产品自行处理，极易造成皮肤感染、疤痕增生，反而加重问题。若有相关改善需求，请前往正规公立医疗机构面诊，医生会根据皮损大小、位置、肤质定制个性化方案，最大程度保障安全与术后效果。

这封感谢信，是认可，更是信任。这份信任，值得被认真对待。